網(wǎng)上有很多關(guān)于做pos機(jī)業(yè)務(wù)員賺錢嗎,沒(méi)有業(yè)績(jī)一定是有這10種毛病的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于做pos機(jī)業(yè)務(wù)員賺錢嗎的問(wèn)題,今天pos機(jī)之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來(lái)看下吧!
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做pos機(jī)業(yè)務(wù)員賺錢嗎
天天抱怨業(yè)務(wù)難做?商戶不好發(fā)展?POS機(jī)不好賣?能說(shuō)出100種借口,唯獨(dú)沒(méi)有業(yè)績(jī)!
1、沒(méi)有強(qiáng)烈賺錢欲望,認(rèn)為夠花就行。
2、三分鐘熱度,看到身邊同事業(yè)績(jī)突出很著急,暗下決心全力以赴,當(dāng)?shù)诙炱鸫埠髠春昧耍珠_(kāi)始重復(fù)昨天的故事。
3、總認(rèn)為別人能成功是比自己聰明,比自己智商高,殊不知人與人的智商旗鼓相當(dāng)、微乎甚微,比的是誰(shuí)更努力、更用心、更堅(jiān)持。
【怎么聽(tīng)?如何說(shuō)?看了這些,銷渣變銷霸!】
在接待客戶時(shí),會(huì)面對(duì)成百上千的問(wèn)題,也會(huì)面對(duì)各種想與我們“斗智斗勇”的客戶,別看小小的一個(gè)問(wèn)題,處理好了,接下來(lái)就是簽單的流程!
客戶這么說(shuō)是什么意思?你該如何回答呢?
情景一
客戶說(shuō):“還能再給點(diǎn)優(yōu)惠嗎?”
錯(cuò)誤應(yīng)對(duì):想都不想:對(duì)不起,沒(méi)有優(yōu)惠!
問(wèn)題診斷:
這是個(gè)典型的假問(wèn)題,因?yàn)橄胍佟皟?yōu)惠點(diǎn)”,是所有消費(fèi)者的習(xí)慣用語(yǔ),老練的銷售人員根本不會(huì)在這個(gè)問(wèn)題上討價(jià)還價(jià),而是應(yīng)該在客戶關(guān)心價(jià)格的時(shí)候引導(dǎo)他關(guān)注價(jià)值。
銷售策略:
當(dāng)客戶關(guān)心價(jià)格的時(shí)候,我們應(yīng)當(dāng)因勢(shì)利導(dǎo),讓客戶關(guān)注商品的使用價(jià)值。把客戶關(guān)心貴不貴改變?yōu)椋褐挡恢担?/p>
4、沒(méi)有野心、沒(méi)有榮譽(yù)感,覺(jué)得做得好與不好都是一個(gè)樣。
5、沒(méi)有職業(yè)規(guī)劃,對(duì)自己想要什么沒(méi)概念,能做多久算多久,風(fēng)風(fēng)光光是一輩子,窩窩囊囊也是一輩子,得過(guò)且過(guò)。
6、太容易滿足,自我感覺(jué)還不錯(cuò),不跟優(yōu)秀的營(yíng)銷員比差距,而是跟同級(jí)別或做的差的比滿足,其實(shí)已經(jīng)是在走下坡路。
情景二
逼定多次后,客戶仍舊說(shuō):我今天不買,過(guò)兩天再買。
錯(cuò)誤應(yīng)對(duì):
1、今天不買,過(guò)兩天就被其他人選走了。
2、反正遲早都要買的,不如今天買就算了。
問(wèn)題診斷:
逼定多次后,客戶這么說(shuō)一定是有原因的,未必是拒絕購(gòu)買的說(shuō)辭。因此急于求成的“逼迫”對(duì)方趕緊下定,只會(huì)讓客戶覺(jué)得你非常功利,很難引起客戶共鳴。
銷售策略:
銷售人員只有找到客戶不買的真實(shí)原因并加以正確引導(dǎo),才能夠讓客戶回心轉(zhuǎn)意。
7、對(duì)忠言逆耳理解的不透徹,總認(rèn)為自己想的是對(duì)的,把上司或資深前輩的意見(jiàn)或建議不當(dāng)一回事,我行我素。
8、要么過(guò)分自信、自認(rèn)天下無(wú)敵,沒(méi)有謙遜心態(tài);要么過(guò)分自卑、常常怨天尤人,認(rèn)為老天不公。
9、天生性格內(nèi)向或孤傲,不合群,不能融入團(tuán)隊(duì),往往單獨(dú)一人、孤軍奮戰(zhàn)。
10、沒(méi)有感恩之心,認(rèn)為自己所得是自己努力付出的結(jié)果,從來(lái)不想如果沒(méi)有公司這個(gè)平臺(tái),你什么都不算,想想自己有那些方面是需要改善或改變的......
情景三
客戶說(shuō):我現(xiàn)在不想買,等你們搞活動(dòng)的時(shí)候再來(lái)!
錯(cuò)誤應(yīng)對(duì):
1、我們沒(méi)有優(yōu)惠了
2、(無(wú)言以對(duì))
問(wèn)題診斷:
第一種回答雖然比較真實(shí),但缺少策略,無(wú)法讓客戶回心轉(zhuǎn)意。而第二種情況則比較消極。
銷售策略:
好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不等人,而活動(dòng)真的不知道什么時(shí)候有,會(huì)不會(huì)有。合格的銷售應(yīng)從客戶角度出發(fā),合理引導(dǎo)客戶進(jìn)行正確的選擇和及時(shí)消費(fèi)。
最重要的是:客戶說(shuō)出來(lái)的,不一定是他真正想要的!如何聽(tīng)清楚客戶真正想表達(dá)的意思,才是銷霸們關(guān)注的。明白了客戶真正的目的,從客戶角度出發(fā)為他們解決問(wèn)題,方能更好的服務(wù)好客戶!你才能當(dāng)銷霸!
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