網(wǎng)上有很多關(guān)于易多付電簽pos機(jī)是正規(guī)的嗎,一男子為還充電寶花了100多元油錢的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于易多付電簽pos機(jī)是正規(guī)的嗎的問題,今天pos機(jī)之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來看下吧!
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易多付電簽pos機(jī)是正規(guī)的嗎
極目新聞?dòng)浾?周丹
近日,一位武漢網(wǎng)友發(fā)視頻吐槽稱,自己為歸還共享充電寶,花了100多元油錢。引發(fā)熱議后,不少網(wǎng)友稱,自己也遇到過同品牌充電寶,不同歸還點(diǎn)型號(hào)不兼容;或者是臨近歸還點(diǎn)都滿了,跑了多趟才能還上的情況。
你遇到過共享充電寶歸還難的問題么?如果暫時(shí)找不到歸還點(diǎn),又該如何處理呢?對(duì)此,客服表示,消費(fèi)者在遇到類似情況時(shí),可致電人工客服反饋,客服會(huì)根據(jù)具體情況給出對(duì)應(yīng)的處理方案。
多位網(wǎng)友反映充電寶歸還難
近日,一位網(wǎng)友吐槽自己歸還“街電”共享充電寶的曲折經(jīng)歷:在武漢市東西湖區(qū)租借了一個(gè)“街電”共享充電寶,之后準(zhǔn)備在徐東的歸還點(diǎn)歸還時(shí),卻因?yàn)槌潆妼毿吞?hào)不一致無法歸還。最后,該網(wǎng)友不得不開車返回東西湖區(qū),找到當(dāng)時(shí)租借充電寶的那臺(tái)設(shè)備才順利歸還。
視頻中,該網(wǎng)友語氣激動(dòng)地表示:“我就是花100多元油錢專門開車回東西湖還,也不會(huì)花99元買下充電寶!”
原來,早在租借充電寶時(shí),該網(wǎng)友就在小程序上查詢了稍后將前往的徐東附近有無歸還點(diǎn),在確定有后,他才拿著充電寶放心離開。沒想到,到達(dá)歸還點(diǎn)后,他卻發(fā)現(xiàn)自己手里的充電寶與歸還點(diǎn)的設(shè)備型號(hào)并不匹配,根本無法歸還??粗粩嗌蠞q的租借費(fèi)用,他覺得自己被“套路”了。
從網(wǎng)友留言的反饋中,極目新聞?dòng)浾呖吹?,不少人都曾有過“共享充電寶歸還難”的問題。有網(wǎng)友表示,此前為歸還共享充電寶,跑了幾個(gè)歸還點(diǎn)都遇見槽位滿的情況,有人因型號(hào)不符還不上,導(dǎo)致最后的計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)際使用時(shí)長(zhǎng)。
市民吐槽為還充電寶很心累
4月10日,武漢市民葉女士介紹,她上周和朋友一起在武昌某商場(chǎng)吃飯時(shí),就曾遇到類似的情況?!俺燥埖臅r(shí)候手機(jī)只剩4%的電量了,就在餐廳門口的共享充電寶借了一個(gè),借的時(shí)候空槽還有不少?!憋埑酝炅耍~女士和朋友還在商場(chǎng)里逛了逛,“想著逛完再來還也不難,并且我還特地在小程序上看了,除了4樓的歸還點(diǎn),負(fù)一樓也有一個(gè)同品牌的歸還點(diǎn),所以我就不著急了。”
沒想到,等一個(gè)小時(shí)后,葉女士準(zhǔn)備離開時(shí),最近的負(fù)一樓的歸還點(diǎn)滿槽,“明明小程序上顯示可還,為啥所有槽位都滿了呢?”無奈之下,她只好又爬到4樓,可歸還點(diǎn)還是滿了,“我就給客服打電話說明了情況,客服和我說,這種情況可以幫我暫停計(jì)費(fèi),讓我回家后在周邊找地方還?!?/p>
葉女士只好照做,雖然停止了計(jì)費(fèi),但她依舊不太開心,“回家后找歸還點(diǎn)又找了半個(gè)多小時(shí),時(shí)間成本太高,心累?!彼€表示,之前因?yàn)楣蚕沓潆妼氝€不上,自己家里已經(jīng)放了兩個(gè)共享充電寶,“都是種種原因沒還上的,一個(gè)99元,感覺自己很虧。”可出門總不記得帶充電寶的“毛病”,讓她每次在外手機(jī)沒電時(shí),依舊只能選擇掃碼租借共享充電寶。
消費(fèi)者可向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴
對(duì)武漢網(wǎng)友反映的“曲折歸還經(jīng)歷”,深圳街電科技有限公司客服工作人員表示,如果借的是灰色比較小的就是“街電”,“彩寶”是比較長(zhǎng)的那種,型號(hào)不一樣,兩種型號(hào)的確不能互還,歸還點(diǎn)都是顯示的離用戶最近的,是不是有空余槽位都有顯示。如果找不到歸還點(diǎn),可以聯(lián)系客服,客服會(huì)進(jìn)行延時(shí)服務(wù)操作。
消費(fèi)者租借共享充電寶
出現(xiàn)類似情況,究竟應(yīng)該怎么辦?
“小電”“怪獸”等共享充電寶品牌客服也表示,消費(fèi)者在遇到類似情況時(shí),可致電人工客服反饋,客服會(huì)根據(jù)具體情況給出對(duì)應(yīng)的處理方案。
湖北好律律師事務(wù)所陳亮律師表示,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者享有知悉所使用產(chǎn)品或服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利,包括知悉該產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格、性能,以及與使用行為相關(guān)的其他信息;此外,消費(fèi)者還享有質(zhì)量保障的權(quán)利,也就是說,使用的商品或服務(wù)要有應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量和用途。如果充電寶不能正常使用或者正常歸還的,或者歸還后還在繼續(xù)計(jì)費(fèi)的,消費(fèi)者有權(quán)要求商家返還相應(yīng)費(fèi)用;如租用充電寶時(shí)商家沒有明示價(jià)格,則涉嫌侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),由此產(chǎn)生的租賃費(fèi)用無效,消費(fèi)者可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴尋求幫助。
專家呼吁出臺(tái)共享充電寶行業(yè)規(guī)范
在共享充電寶市場(chǎng)剛剛興起的時(shí)候,“前半小時(shí)免費(fèi)”“一小時(shí)只要一元”的策略是企業(yè)的主要選擇。然而隨著用戶習(xí)慣養(yǎng)成、市場(chǎng)需求增加后,共享充電寶普遍迎來了一輪價(jià)格上漲。
天眼查app截圖
記者在天眼查app搜索發(fā)現(xiàn),我國(guó)共有超1500家共享充電寶相關(guān)企業(yè)。從地域分布上看,廣東的共享充電寶相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多,近200家,約占全國(guó)相關(guān)企業(yè)總量的50%。其次為重慶,擁有共享充電寶相關(guān)企業(yè)30余家。
據(jù)研究機(jī)構(gòu)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2022年上半年,共享充電寶行業(yè)頭部企業(yè)的日均流水較去年同期均有不同程度地下降。
記者梳理相關(guān)投訴發(fā)現(xiàn),部分共享充電寶企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中存在監(jiān)管不力的問題。價(jià)格貴、充電慢、歸還難……關(guān)于共享充電寶的吐槽,近年來層出不窮。
有專業(yè)人士建議,現(xiàn)在的共享充電寶商家,部分存在不退押金、未經(jīng)允許扣會(huì)員費(fèi)、歸還后仍計(jì)費(fèi)、好借不好還、售后服務(wù)差等問題,要想實(shí)現(xiàn)共享充電寶行業(yè)良性發(fā)展,就需要出臺(tái)共享充電寶行業(yè)規(guī)范,明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同條款等內(nèi)容,督促相關(guān)平臺(tái)切實(shí)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,做好售后服務(wù)工作。
(來源:極目新聞)
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