網(wǎng)上有很多關(guān)于菏澤pos機(jī)公司,菏澤日報11路記者再次暗訪各縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于菏澤pos機(jī)公司的問題,今天pos機(jī)之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
本文目錄一覽:
菏澤pos機(jī)公司
近期,本報多次刊發(fā)記者赴各縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心暗訪的稿件,對于我市“一次辦好”起到了積極的推動作用,出現(xiàn)問題的縣區(qū)都進(jìn)行了整改。距離上次暗訪過去了近一個月,各縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心如今的狀況如何,本報于近日再次派出11路記者暗訪各縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。
高新區(qū):整體不錯,小毛病還是有
10月16日上午10時40分許,記者在高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心門前遇到了前來辦理變更財務(wù)負(fù)責(zé)人和報稅人員的商女士。
“我是第一次來高新區(qū)辦理業(yè)務(wù),以前都是在牡丹區(qū)和開發(fā)區(qū)辦理,不知道這里的服務(wù)如何?”商女士告訴記者。
進(jìn)入大廳后,記者發(fā)現(xiàn)辦理業(yè)務(wù)的市民并不多,沒有業(yè)務(wù)的工作人員,有的聚在一起聊天,有的在接打電話。記者跟隨商女士來到了叫號機(jī)前,工作人員熱情的詢問商女士辦理什么業(yè)務(wù),然后指導(dǎo)商女士叫號,并告訴商女士到6號、7號窗口辦理。來到這兩個窗口前,只有6號窗口有人,7號窗口沒有工作人員。商女士在6號窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,比商女士晚到一會兒的另一個市民,只能在旁邊等待。當(dāng)記者詢問,7號窗口怎么沒有工作人員時,工作人員告訴記者,電腦正在安裝與pos機(jī)相連的軟件,暫時無法辦理。
大約過了5分鐘,記者再次詢問7號窗口什么時候能辦理業(yè)務(wù),為什么要在辦理業(yè)務(wù)的時間安裝軟件,工作人員回答不知道。在辦理完變更后,工作人員便在5號窗口進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。在辦理實(shí)名認(rèn)證時,一直無法進(jìn)行認(rèn)證,工作人員告訴商女士需要等一會。“我在牡丹區(qū)辦理的時候并不需要等很長時間?!鄙膛扛嬖V記者。工作人員在查找了幾分鐘后,依然沒有查到公司的名字,然后又轉(zhuǎn)到1號窗口進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,11時05分,6號窗口的工作人員給商女士辦理完業(yè)務(wù)后,7號窗口的電腦依然不能辦理。
曹縣:有人一次辦好了,有人需要再跑跑
10月16日10時30分許,記者來到曹縣政務(wù)服務(wù)中心,在大門口遇到前來辦理房產(chǎn)網(wǎng)簽業(yè)務(wù)的郭先生?!耙?yàn)槲沂掷m(xù)齊全,一切正常,大概半個小時就辦好了,服務(wù)態(tài)度挺好的?!惫壬嬖V記者。
10時40分許,記者跟隨辦理無房證明的尹先生來到房管局房屋信息查詢窗口。此時尹先生前面有三四個人在辦理業(yè)務(wù)。記者看到,窗口前寫著房屋信息查詢需要提交的證件有身份證、戶口本、結(jié)婚證。
在尹先生等待期間,家住幸福人家小區(qū)的王先生來到隔壁窗口,想要開具房屋面積證明,暖氣開戶費(fèi)時使用。工作人員告訴王先生直接帶著房產(chǎn)證去就可以。但王先生的房子為按揭,房產(chǎn)證被抵押在房管局?!靶枰變?nèi)面積就去局里復(fù)印房產(chǎn)證吧?!惫ぷ魅藛T說?!叭ゾ掷飶?fù)???那就麻煩了,我還得來回跑,你給開個證明吧?!蓖跸壬鷳┣笳f。工作人員表示不知道王先生需要總面積還是套內(nèi)面積?!敖ㄖ娣e、套內(nèi)面積都給寫上吧,你就多寫兩句話,省的我來回跑了?!蓖跸壬俅握埱?。工作人員經(jīng)過一番商討,最終給王先生開具了一份包含套內(nèi)面積和分?jǐn)偯娣e的房屋信息證明。
輪到尹先生辦理業(yè)務(wù)時,工作人員告訴他,因?yàn)橐壬峁┑膽艨谛畔?014年的,雖然可查到他的名下無房產(chǎn),但不知道如今尹先生是否已經(jīng)結(jié)婚,所以不能給他開具無房證明。工作人員讓尹先生去戶籍所在地打印最新的戶口信息后再來辦理?!吧衔缡寝k不成了,我得去普連集鎮(zhèn)打印戶口信息,下午再說吧?!币驊艨谛畔栴}沒有拿到無房證明,尹先生有些無奈地說。
開發(fā)區(qū):服務(wù)熱情周到
10月16日9時50分許,記者走進(jìn)市開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳。記者發(fā)現(xiàn),有些窗口前辦理業(yè)務(wù)的人較多,需要排隊(duì),有的窗口較為冷清,但沒有聊天、接打手機(jī)的現(xiàn)象。
在社會保險審核窗口前,記者遇到前來為企業(yè)員工辦理社會保險的孫艷?!稗k理過程中每個崗位的工作人員都很熱情,因?yàn)槲业氖掷m(xù)完備,經(jīng)審核通過、蓋章,很快就辦好了?!睂O艷對工作人員的服務(wù)表示滿意。
當(dāng)日14時20分許,記者再次來到市開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,遇到來此咨詢公司董事、監(jiān)事變更事宜的王女士。記者隨王女士一起來到市場監(jiān)管局企業(yè)登記3號窗口?!拔蚁茸稍円幌拢纯葱枰裁床牧??!蓖跖繉ぷ魅藛T說。對方看了王女士手里現(xiàn)有的材料后,告訴她哪些有用,哪些需要改一下,這位工作人員服務(wù)非常周到,他還將王女士需要準(zhǔn)備的材料一一寫在一張紙上?!盎厝φ账o的意見,明天再來辦理?!蓖跖空f,這是她第一次到政務(wù)大廳辦事,工作人員的服務(wù)挺好。
市民張女士在市場監(jiān)管局食品、個體登記窗口辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照注銷手續(xù),由于她沒有帶營業(yè)執(zhí)照不知道注冊號,又遇到市場監(jiān)管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了故障,無法登錄網(wǎng)絡(luò)為她查詢?!安缓靡馑迹F(xiàn)在沒辦法為你辦理業(yè)務(wù),你可以打電話,也可以加我微信,等網(wǎng)絡(luò)通了,我通知你再來辦理。”工作人員向張女士解釋,并告訴她辦理注銷個體工商戶營業(yè)執(zhí)照要先到稅務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù),拿著消稅證明、身份證、營業(yè)執(zhí)照正副本等來這里,5分鐘就可以辦完注銷手續(xù)。
東明縣:創(chuàng)造條件為群眾解決難題
10月16日10時30分許,記者來到東明縣政務(wù)服務(wù)中心,在大門口,記者看到,因中心大門前有兩級臺階,為了方便特殊群眾辦事,專門建設(shè)了無障礙通道。
進(jìn)入大廳,大廳中顯眼的位置擺放著“一次辦好”事項(xiàng)一掃通。工作人員介紹,進(jìn)駐大廳的所有單位的二維碼都在上面,辦事群眾掃掃所要辦事單位的二維碼,就會知道所辦事項(xiàng)的所有資料。
記者看到大廳內(nèi)辦事群眾并不多,各單位的工作人員都各司其職,并沒有發(fā)現(xiàn)離崗、聊天、吃零食等現(xiàn)象。
回到大廳門口,記者遇到了小井鄉(xiāng)裴子巖村村民秦政軍,他告訴記者,來政務(wù)服務(wù)中心的目的是想領(lǐng)取兒子的殘疾護(hù)理費(fèi)?!皟鹤邮且患墯埣?,今年第一季度的護(hù)理費(fèi)已經(jīng)領(lǐng)到,但是第二季度的護(hù)理費(fèi)由于工作人員沒有給上報,一直沒有領(lǐng)到?!鼻卣姼嬖V記者,兒子的殘疾護(hù)理費(fèi)需要小井鄉(xiāng)民政助理員上報殘聯(lián)才能領(lǐng)到,但是由于工作人員疏忽,今年第二季度沒有給上報,為此他多次找到民政助理員。民政助理員說忘了上報,讓民政助理員給補(bǔ)上,民政助理員說沒有辦法。秦政軍沒有辦法,只好來服務(wù)大廳“碰碰運(yùn)氣”。
記者跟隨秦政軍來到殘聯(lián)窗口,工作人員熱情地接待了他,但是對于他的情況表示愛莫能助。秦政軍又來到民政窗口,工作人員同樣十分熱情,聽說了秦政軍的遭遇,立馬打電話核實(shí)情況。之后讓秦政軍留下電話,讓其回家等待處理結(jié)果。
“俺家離這里50多里地,來一趟不容易?!鼻卣婏@然不愿意就此回家。他又找到了服務(wù)大廳的一名副主任,該王姓副主任聽了秦政軍的訴說,聯(lián)系了殘聯(lián)窗口的工作人員,在該工作人員請示該局領(lǐng)導(dǎo)后,給出了回復(fù):“你的事情我們殘聯(lián)與民政局協(xié)調(diào),漏報的第二季度護(hù)理費(fèi)給你補(bǔ)上,你看行嗎?”有了明確答復(fù),秦政軍終于滿意,帶著感激的心情走出大廳。
成武縣:三個“想不到”讓群眾“刮目相看”
10月16日14時25分許,記者在成武縣政務(wù)服務(wù)中心門口遇到了前來辦理不動產(chǎn)登記的段先生夫婦,跟隨他們一同走進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心。
不動產(chǎn)登記引導(dǎo)臺的三位工作人員主動向段先生打了招呼,并在確認(rèn)辦理材料齊全后,引導(dǎo)他到了不動產(chǎn)登記2號窗口,2號窗口的一位工作人員核準(zhǔn)材料后便開始在電腦上登記。記者注意到,此時大廳內(nèi)的辦事群眾不多,部分窗口人員雖存在談笑聊天、玩手機(jī)等現(xiàn)象,但群眾前來辦事時,還是能夠迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。幾分鐘后,工作人員錄入完畢,一旁的工作人員拿出了幾份材料讓段先生夫妻二人簽字。這時,負(fù)責(zé)錄入的工作人員開始打起了電話,自顧自地聊起了私事。段先生二人簽完字后一直在窗口前等待,過了一會,打電話的工作人員抬頭告知二人可以離開了。段先生告訴記者:“現(xiàn)在的辦事順利多了,想不到效率這么高,而且窗口人員態(tài)度還不錯,以前哪有這效率和態(tài)度?!?/p>
隨后,記者在門外隨機(jī)采訪了多位從辦事大廳出來的群眾,大家普遍反映無論是工作人員服務(wù)態(tài)度還是辦事效率,相比以往都有很大提高。
“不到兩分鐘就辦完了,想不到這么快!”66歲的秦大爺剛剛辦完老年卡,他笑著告訴記者。
14時50分許,記者隨前來辦理公安局備案刻章業(yè)務(wù)的孫先生又一次來到大廳。業(yè)務(wù)辦理得很順利,旁邊稅務(wù)窗口的工作人員還主動告訴孫先生公司稅務(wù)方面的辦理事項(xiàng),并幫助孫先生選擇最省事的辦法。離開時,孫先生笑得合不攏嘴:“我以為會很難,想不到現(xiàn)在工作人員的態(tài)度這么好,真是讓我刮目相看。”
記者注意到,二樓的智能查詢機(jī)并未啟動,雖通了電,但只是空白的屏幕。15時30分許,記者再次進(jìn)入辦事大廳,發(fā)現(xiàn)智能查詢機(jī)已經(jīng)能正常使用。
鄄城縣:業(yè)務(wù)辦理較快,工作人員有慵懶現(xiàn)象
10月17日11時許,記者來到鄄城政務(wù)服務(wù)大廳。在大廳門口記者碰到了前來辦理營業(yè)執(zhí)照的潘先生,潘先生告訴記者,由于攜帶的材料不夠齊全,暫時沒法辦理。“剛才已經(jīng)問清楚所需材料,等有時間再來一趟吧?!迸讼壬f。
記者看到,由于前來辦事的人不多,個別窗口工作人員有聚集在一起說笑閑聊的情況,同時還有人時不時地低頭看手機(jī)。
14時20分許,記者跟隨前來辦理公章的馬先生父子再次來到政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)。馬先生告訴記者,上午就來過一趟了,但是辦理公章必須得本人前來,材料上的名字是父親的,所以只好帶著父親再來一趟。來到辦事窗口前,工作人員并不在位置上,看到有人前來辦理業(yè)務(wù)便走過來坐在位置上?!拔蚁朕k理家庭農(nóng)場的公章?!瘪R先生對工作人員說道,并把相關(guān)材料遞了過去。工作人員很快為馬先生辦好業(yè)務(wù),并拿出一塊信息牌,上面寫著一個公安機(jī)關(guān)核定的刻章地點(diǎn)讓馬先生去該地點(diǎn)刻章。
“還算順利吧,基本上沒怎么折騰,感覺現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)比以前是便捷了不少?!瘪R先生說。
牡丹區(qū):辦事熱情、高效
10月16日10時40分許,記者來到牡丹區(qū)政務(wù)中心,碰到了前來咨詢辦理子公司稅務(wù)登記時所需材料的賈女士。記者隨賈女士來到大廳,看到在通往二樓的樓梯口有溫馨提示牌,辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)的請到二樓。
在二樓的稅務(wù)窗口,賈女士詢問稅務(wù)人員,稅務(wù)人員耐心的回答賈女士的問題,并告知需要提交的資料,賈女士一時記不下來,要求重新說一遍,稅務(wù)工作人員為賈女士寫了一張一次性告知便簽,細(xì)心的工作人員還在告知便簽上寫上了咨詢電話。賈女士告訴記者,她以前也來辦理過業(yè)務(wù),現(xiàn)在工作人員服務(wù)態(tài)度比以前好太多了。
在二樓大廳,定額發(fā)票自助領(lǐng)取和發(fā)票代開自助終端業(yè)務(wù)井然有序,發(fā)現(xiàn)操作不熟悉的辦事人員,大廳的指導(dǎo)人員前來指導(dǎo)。
定陶區(qū):少跑腿、好辦事、不添堵
10月16日10時10分,記者跟隨呂令振、張娟夫婦來到定陶區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳。剛進(jìn)大廳,專職引導(dǎo)人員就迎了上來,熱情詢問需要辦理的業(yè)務(wù),并幫我們在叫號機(jī)上取了號。
不一會,記者與呂令振、張娟來到不動產(chǎn)4號綜合受理窗口,工作人員認(rèn)真查看了所提供的資料后,告知呂令振說:“銀行按揭貸款材料還不全呢?!薄般y行按揭已經(jīng)批準(zhǔn)了,就是手續(xù)沒下來,我們好不容易預(yù)定上了今天的火車票,要去外地打工?!眳瘟钫裾f,“后續(xù)紙質(zhì)材料能不能由售樓部業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊?今天提前給辦理完信息采集?”
“你們時間這樣急,也只能特事特辦啦!我先將你們的人臉信息、身份證、結(jié)婚證等身份信息進(jìn)行采集吧,留存在電腦?!惫ぷ魅藛T微笑著說,“這次缺少的部分紙質(zhì)材料,你們要委托售樓處人員后期補(bǔ)全,就不用你們再來了?!?/p>
不到十分鐘,工作人員順利完成了商品房預(yù)告抵押登記。
11時30分許,記者又跟隨菏澤金博物流許女士辦理她公司名下車牌號為魯RL7281的牽引頭車的年審業(yè)務(wù)。辦理業(yè)務(wù)時許女士發(fā)現(xiàn)忘記帶駕駛員資格證復(fù)印件,交通窗口人員核查資料后,進(jìn)行了容缺辦理。
“像這樣缺少申請材料的情況很多,自從容缺受理制度開展以來,凡是在要件不缺的情況下,我們都進(jìn)行了辦理?!惫ぷ魅藛T告訴記者。
單縣:群眾不用上樓就可一次把事情辦好
17日11時許,記者來到單縣政務(wù)服務(wù)中心?!拔沂敲藜徔椘髽I(yè)職工?!钡却k理業(yè)務(wù)的唐先生說,因?yàn)閮鹤右跐?jì)南高新區(qū)購買一套商品房,他處理掉自家的房屋,為孩子籌集首付款。這次來中心是和買主前來辦理過戶手續(xù)。11時20分許,輪到唐先生辦理業(yè)務(wù),不到十分鐘就辦理完畢。
記者看到,中心大廳一樓有社會事務(wù)、不動產(chǎn)、商事登記和投資項(xiàng)目四大類整合窗口,既使在中心二樓的窗口,辦事群眾也可以在一樓辦理業(yè)務(wù)。
臨近12時,兩對年輕夫婦前來辦理不動產(chǎn)登記。雖然其他沒有辦事群眾窗口的工作人員都已下班,但是負(fù)責(zé)接待兩對夫婦的窗口工作人員還是很耐心地梳理手續(xù),一點(diǎn)沒有急躁情緒,登記手續(xù)很快完成。
下午上班時間為14時30分。記者注意到大多數(shù)工作人員都能提前10分鐘左右到達(dá)工作崗位。
鄆城縣:便捷高效一窗受理
17日15時許,記者跟隨于謀杰、閆秀琳夫婦走進(jìn)服務(wù)大廳。該夫婦前來辦理不動產(chǎn)過戶登記手續(xù),要把鄆城縣東城國際的一處房產(chǎn)賣掉。
咨詢臺工作人員得知是來辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記,立即將我們?nèi)艘I(lǐng)到不動產(chǎn)登記L03號窗口。工作人員熱情、迅速受理了業(yè)務(wù)。得知該夫婦年齡大眼睛有點(diǎn)花,就主動幫他們填寫了表格。
根據(jù)業(yè)務(wù)需要,辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記需要繳納契稅,還需要房產(chǎn)部門的房產(chǎn)交易手續(xù)。因?yàn)閲鴳c節(jié)后已經(jīng)實(shí)行了新的審批流程,開展“一窗受理”、限時辦結(jié),所以于謀杰夫婦的所有繳稅及房產(chǎn)交易手續(xù),都是由工作人員幫著他們在稅務(wù)、房產(chǎn)等聯(lián)動窗口內(nèi)部進(jìn)行辦理完善。
于謀杰夫婦一直在L03號窗口坐著等待,大約半個小時,工作人員告訴他們“您的不動產(chǎn)登記轉(zhuǎn)移手續(xù)辦理好了,您本周五就可以來拿不動產(chǎn)證書了!”
“真是高效、快捷了,以前需要半個多月的時間,現(xiàn)在兩天時間就可以拿到證件啦?!庇谥\杰夫婦激動地說,“五年前,我們也辦理過一次房產(chǎn)過戶手續(xù),當(dāng)時辦理過戶手續(xù)時感覺非常麻煩,那一次,我們城南城北跑了很多趟,而如今就需要半個多小時業(yè)務(wù)就辦完了,這是政府處處為民著想的成果,我要為工作人員點(diǎn)贊!”
15時50分許,菏澤豪客電子商務(wù)有限公司的委托代理人王女士來到全程免費(fèi)代理服務(wù)窗口?!拔蚁胱兏髽I(yè)的經(jīng)營范圍,主要法人和股東現(xiàn)在都在無法到現(xiàn)場簽名,我們公司又急需變更后的營業(yè)執(zhí)照,你看有什么好辦法嗎?”王女士詢問工作人員。“大姐,你先不要著急,我們市場監(jiān)管局有全程免費(fèi)代理服務(wù),可以幫助企業(yè)制作變更材料?!惫ぷ魅藛T說,“你這種情況可以通過全程電子化登記,只要委托代理人、法人和股東下載山東工商全程電子化APP,在APP上簽字就可以辦理”?!疤昧?,這樣省事多了,我現(xiàn)在就讓她們下載APP?!蓖跖渴譂M意。王女士在一旁下載APP時,工作人員還在一旁詳細(xì)地指導(dǎo)。不到40分鐘所需材料就準(zhǔn)備好了。然后提交給登記窗口進(jìn)行登記審核,工作人員認(rèn)真地幫王女士審核完,便讓王女士通知法人和股東在APP上簽字。
簽完字后,登記窗口工作人員就幫助王女士打印了新的營業(yè)執(zhí)照?!耙郧白兏鼱I業(yè)執(zhí)照一般情況都找社會代理,還需要花費(fèi)一到兩千元錢?,F(xiàn)在不用花錢,就可以快速辦理完?!蓖跖空f,“現(xiàn)在的服務(wù)太周到了,既省心,又省時,還幫我們企業(yè)省了一筆錢?!?/p>
巨野縣:保姆式服務(wù)提升群眾幸福感和獲得感
10月17日10時許,記者走進(jìn)服務(wù)大廳,看到市場監(jiān)管局(工商)服務(wù)窗口排起了兩排長長的隊(duì)伍,是數(shù)十名個體工商戶在更新營業(yè)執(zhí)照。
“這幾天窗口實(shí)在太忙了,個體戶登記窗口的工作量每天都在百件以上?!惫ぷ魅藛T介紹,“雖然我們服務(wù)大廳是8點(diǎn)30分上班,但是我們會早早來到大廳準(zhǔn)備好各種材料,為提前趕來的群眾辦理營業(yè)執(zhí)照?!?/p>
王培英拿著剛剛領(lǐng)到的個體戶營業(yè)執(zhí)照對窗口工作人員說:“你們服務(wù)真好啊!我只跑這一趟就領(lǐng)到執(zhí)照了,你們還幫我填制申請書,太感謝你們了?!?/p>
據(jù)了解,王培英家住鄆城縣城北的郭莊村,因?yàn)榧依镉虚e置的臨街房子,她想開一家小賣部補(bǔ)貼家用。由于王培英不識字,走進(jìn)大廳還很有顧慮地問受理人員:“能否幫助填寫申請表格?”
受理人員熱情地詢問了王培英所要申請的經(jīng)營范圍和地址等信息,立即幫她打印填寫了全套表格,并讓她按手印予以確認(rèn),不一會王培英領(lǐng)到了個體戶營業(yè)執(zhí)照。
“10點(diǎn)左右,前來辦事的群眾已經(jīng)排起了長隊(duì)。對于這種情況,我們也早已有準(zhǔn)備,一套分工明確的工作方案馬上啟動,保證讓群眾按順序進(jìn)行申請辦理,當(dāng)場領(lǐng)取到執(zhí)照。”工作人員說,“工作忙而不亂,群眾也非常滿意?!?/p>
下班的時間已到,記者看到又一位商戶王愛粉步伐匆匆地跑進(jìn)大廳,來工商窗口申請業(yè)務(wù)。已經(jīng)很疲憊的工作人員雖然正準(zhǔn)備結(jié)束上午的受理工作,但是聽到王女士說因?yàn)榧依镉惺碌⒄`了時間,請求工作人員加班延時幫助辦理時,還是爽快地答應(yīng)了為其辦理,順利讓王女士拿到執(zhí)照。
菏澤日報特別報道組
以上就是關(guān)于菏澤pos機(jī)公司,菏澤日報11路記者再次暗訪各縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于菏澤pos機(jī)公司的知識,希望能夠幫助到大家!
