網(wǎng)上有很多關(guān)于農(nóng)行查刷的pos機(jī)記錄,農(nóng)行儲(chǔ)蓄卡被莫名開(kāi)通快捷支付 近10萬(wàn)存款遭盜刷的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于農(nóng)行查刷的pos機(jī)記錄的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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農(nóng)行查刷的pos機(jī)記錄
近年來(lái)，隨著居民財(cái)富的不斷積累，投資理財(cái)需求日益增長(zhǎng)，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)成為了社會(huì)輿論與監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)。
去年4月遼寧省盤錦市的董女士在農(nóng)業(yè)銀行(601288)遼寧分行盤錦雙興支行辦理了一張尾號(hào)為5076的芯片儲(chǔ)蓄卡，并且開(kāi)通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，在開(kāi)通網(wǎng)上銀行時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)就是董女士現(xiàn)在所用的手機(jī)號(hào)碼。
辦卡后，董女士在銀行柜臺(tái)辦理過(guò)存取款業(yè)務(wù)，從未有過(guò)網(wǎng)上交易。截至9月21日，賬戶內(nèi)余額為92.92元。
2014年11月13日，董女士通過(guò)農(nóng)行銀行ATM機(jī)存入該農(nóng)行賬戶10萬(wàn)元。2014年11月26日，董女士查詢這張儲(chǔ)蓄卡余額，卻驚訝發(fā)現(xiàn)這張銀行卡的余額只有492.92元，卡內(nèi)99600元存款不知去向。
董女士立即撥通中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全國(guó)客服熱線電話，客服建議董女士?jī)鼋Y(jié)賬戶并立即報(bào)警。董女士在報(bào)警后又與開(kāi)卡網(wǎng)點(diǎn)農(nóng)業(yè)銀行遼寧分行盤錦雙興支行取得聯(lián)系，查詢交易記錄，并請(qǐng)銀行協(xié)助調(diào)查。
董女士說(shuō)：““我從農(nóng)業(yè)銀行柜臺(tái)打印了交易記錄，上面顯示在11月24日至11月26日之間，我的銀行卡發(fā)生很多筆交易，而我本人毫不知情。農(nóng)業(yè)銀行告訴我這些錢都是在網(wǎng)上通過(guò)第三方支付平臺(tái)的快捷支付功能轉(zhuǎn)走的，第三方支付平臺(tái)分別是京東網(wǎng)銀在線、黔匯通超級(jí)轉(zhuǎn)賬、中國(guó)石化(600028)銷售有限公司網(wǎng)上交易支付平臺(tái)”。
所謂快捷支付指用戶購(gòu)買商品時(shí)，不需開(kāi)通網(wǎng)銀，只需提供銀行卡卡號(hào)、戶名、手機(jī)號(hào)碼等信息，銀行驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼正確性后，第三方支付發(fā)送手機(jī)動(dòng)態(tài)口令到用戶手機(jī)號(hào)上，用戶輸入正確的手機(jī)動(dòng)態(tài)口令，即可完成支付。如果用戶選擇保存卡信息，則用戶下次支付時(shí)，只需輸入第三方支付的支付密碼或者是支付密碼及手機(jī)動(dòng)態(tài)口令即可完成支付。
“我這張銀行卡辦了之后使用的次數(shù)并不多，銀行卡信息也沒(méi)有向別人泄露過(guò)，從來(lái)沒(méi)有在網(wǎng)上交易過(guò)，更沒(méi)有辦理過(guò)這個(gè)三個(gè)第三方支付平臺(tái)的快捷支付功能?！倍勘硎尽?/p>
若持卡人在第三方支付平臺(tái)上開(kāi)通快捷支付，需要給銀行卡預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，正確輸入驗(yàn)證碼之后才能開(kāi)通。董女士的手機(jī)從來(lái)沒(méi)有收到過(guò)任何有關(guān)驗(yàn)證碼的短信通知，且盜刷發(fā)生后，董女士與農(nóng)業(yè)銀行確認(rèn)，她的銀行卡預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼沒(méi)有發(fā)生過(guò)變更。
那么董女士的銀行卡為何會(huì)被開(kāi)通快捷支付?DOG仔致電農(nóng)業(yè)銀行遼寧分行盤錦雙興支行個(gè)貸部負(fù)責(zé)人吳先生，對(duì)方也不能給出解釋。
在發(fā)現(xiàn)銀行卡通過(guò)第三方支付平臺(tái)交易之后，董女士多次與第三方支付平臺(tái)取得聯(lián)系。從第三方支付平臺(tái)中，均可查詢到交易記錄。從京東網(wǎng)銀在線上消費(fèi)的錢用于購(gòu)買京東E卡，8筆交易，合計(jì)39300;通過(guò)黔匯通超級(jí)轉(zhuǎn)賬網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)賬到一個(gè)工行賬戶;而通過(guò)中國(guó)石化銷售有限公司網(wǎng)上交易支付平臺(tái)的錢用來(lái)購(gòu)買中石化的加油卡。
后經(jīng)過(guò)與京東網(wǎng)銀在線溝通，由農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)具了“退款函”、“交易否認(rèn)函”和“風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償申請(qǐng)函”，京東網(wǎng)銀在線同意退還交易款。3月11日，董女士收到退款。 而在另外兩個(gè)第三方支付平臺(tái)的交易款項(xiàng)，目前還不能退還。
董女士認(rèn)為，銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個(gè)人侵犯，保證儲(chǔ)戶資金安全，銀行卡莫名被開(kāi)通第三方支付，說(shuō)明銀行在保護(hù)儲(chǔ)戶信息安全方面存在漏洞，希望銀行給予合理解釋。除了京東網(wǎng)銀在線退還的39300元，董女士希望農(nóng)業(yè)銀行先賠付60300元損失，
再向犯罪分子追討。除此之外，農(nóng)業(yè)銀行作為金融機(jī)構(gòu)，在專業(yè)實(shí)力、信息占有和風(fēng)險(xiǎn)管控方面都占有優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)積極配合警方、幫助儲(chǔ)戶找回被盜刷的錢?！罢麄€(gè)過(guò)程中，我不斷聯(lián)系第三方支付平臺(tái)，黔匯通希望由農(nóng)業(yè)銀行而不是我個(gè)人向他們說(shuō)明我的銀行卡是被盜刷，但是農(nóng)業(yè)銀行一直都沒(méi)行動(dòng)，服務(wù)意識(shí)太差了。”董女士說(shuō)。
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