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銀聯(lián)pos機刷不了卡怎么辦
還敢用銀聯(lián)卡的“閃付”功能嗎？“隔空盜刷”怕不怕？
被央視3·15晚會曝光半個多月后，中國銀聯(lián)終于給出了解決辦法！
建立五重保障機制
中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行共同開展新一輪告知服務，，進一步確保持卡人在享受閃付功能便捷性的同時用卡無憂。
提供一鍵開關
在此前商業(yè)銀行提供銀行網點和客服電話渠道的基礎上，中國銀聯(lián)正在聯(lián)合商業(yè)銀行建設云閃付APP安全中心，中信銀行信用卡持卡人率先可在云閃付APP安全中心內一鍵開關小額免密免簽業(yè)務，后續(xù)持卡人可以在1個APP內快速高效開關多張銀行卡的小額免密免簽業(yè)務，持卡人的選擇權被充分尊重。
工行、農行、中行、建行、交行、郵儲、招行、華夏、浦發(fā)、興業(yè)、平安、民生、中信、光大、北京銀行、上海銀行等銀行持卡人，可在各行手機銀行APP開關借記卡/信用卡小額免密免簽業(yè)務（部分銀行僅支持借記卡或信用卡），后續(xù)將有更多銀行提供線上開關選擇。
提供小額雙免“風險全額賠付”服務
為減少持卡人用卡安全顧慮，中國銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行為持卡人設置了專項補償金，提供小額雙免“風險全額賠付”服務，對于正常用卡客戶發(fā)生的雙免盜用損失，經核實都可得到全額賠付。
中國銀聯(lián)已與商業(yè)銀行聯(lián)合推動落實優(yōu)化措施，切實縮短賠付時限、提升賠付效率，確保持卡人盜刷損失獲得快速賠付。如遭遇盜刷，持卡人將否認交易聲明提供給商業(yè)銀行后，商業(yè)銀行將向銀聯(lián)提交補償申請，進行賠付。中國銀聯(lián)已推動商業(yè)銀行提升在銀行內補償流程時效，對于已通過商業(yè)銀行審核并提交至銀聯(lián)的補償申請，銀聯(lián)完成審核后，最多于2個工作日內直接完成對持卡人的資金劃付。
下一步，中國銀聯(lián)還將聯(lián)合商業(yè)銀行建立線上快速理賠通道，在云閃付APP安全中心上線快速賠付受理功能，進一步提升持卡人賠付體驗。
多家銀行已有動作
值得注意的是，多家銀行發(fā)布公告稱，持卡人可通過撥打客服電話、營業(yè)廳柜面等方式關閉小額免密免簽服務。關閉該服務后，部分商戶小于1000元的“閃付”交易有可能會因無法輸入密碼而導致失敗，持卡人可改為插卡方式完成交易。
同時，為保護持卡人利益，已聯(lián)合中國銀聯(lián)建立了“風險全額賠付”保障機制。對于正常用卡客戶發(fā)生的雙免盜用損失，經過核實確認都可以得到全額賠付。客戶可通過撥打客服電話、營業(yè)廳柜臺等方式申請賠付。
全力協(xié)助打擊盜刷等犯罪行為
中國人民銀行此前在關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知中明確指出，嚴格審核特約商戶資質，規(guī)范受理終端管理。任何單位和個人不得在網上買賣POS機（包括MPOS）、刷卡器等受理終端。銀行和支付機構應當對全部實體特約商戶進行現(xiàn)場檢查，逐一核對其受理終端的使用地點。對于違規(guī)移機使用、無法確認實際使用地點的受理終端一律停止業(yè)務功能。
中國銀聯(lián)表示，將按照監(jiān)管機構統(tǒng)一部署，持續(xù)督促收單機構嚴格規(guī)范POS機管理；中國銀聯(lián)也將與公安機關建立聯(lián)合打擊小額雙免盜刷的工作機制，加強警銀聯(lián)動，做到信息及時通報，案件快速協(xié)查，嚴打團伙性犯罪；利用更加先進的技術手段，對市場已有POS機進行唯一性標識改造。
根據(jù)央視報道，之前發(fā)生過這樣的案例：如果有人用POS機輕輕貼在你的銀行卡上，并且不需要完全貼合，5厘米之內就可以把你卡里的錢刷走。央視記者將銀行卡放入外套口袋中，在POS機不接觸卡片的情況下，也成功完成支付。
本文源自中國證券報
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