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我要開店辦pos機(jī)需要走什么程
南昌的李女士因開店需要
在招商銀行昌北支行辦了臺POS機(jī)
并繳納了1200元押金
原本約定不再使用可退還押金
如今兩年過去了
押金卻遲遲沒有退還
實(shí)在是太鬧心
辦POS機(jī)交了1200元押金
李女士告訴記者，由于開店需要，2014年12月中旬，她在新建區(qū)長麥路的招商銀行（昌北支行）辦理了一臺“快錢POS機(jī)‘’，在辦理時(shí)工作人員告訴李女士，如果不繼續(xù)使用，可將機(jī)器送回，并退還押金?！爸揽梢酝诉€押金，我覺得還不錯(cuò)，就交了1200元押金，辦理了一臺POS機(jī)?！?016年年底，李女士不開店了，但前往招商銀行要求退還POS機(jī)時(shí)，工作人員卻說，為她辦理POS機(jī)的工作人員離職了，需要她自己聯(lián)系POS機(jī)公司退還押金。
“銀行不能退，我就聯(lián)系快錢POS機(jī)的公司，POS機(jī)公司告訴我，會有工作人員與我聯(lián)系，但等了許久卻一直未能處理，再過了一段時(shí)間，POS機(jī)公司的電話就打不通了?！睙o奈之下，李女士只好再去招商銀行咨詢，而這次，招商銀行的工作人員表示，該銀行不再代理快錢POS機(jī)，已經(jīng)沒有業(yè)務(wù)來往，目前南昌也沒有了快錢POS機(jī)，問題無法處理。
△ 市民李女士辦理的POS機(jī)和押金收據(jù)
想退押金兩年多未能解決
快錢POS機(jī)公司聯(lián)系不上，銀行又稱已經(jīng)不再代理該公司產(chǎn)品，這讓李女士很生氣。今年3月，李女士再次前往招商銀行，工作人員代替李女士向快錢POS機(jī)公司致電，快錢POS機(jī)公司表示會在第二天與李女士溝通解決，但至今押金問題依舊未能解決。
“從最初申請退還押金至今已兩年多的時(shí)間，期間多次聯(lián)系快錢POS機(jī)公司和招商銀行，但一直沒有著落。POS機(jī)是通過招商銀行辦理的，押金也交給了銀行，為何退還押金時(shí)銀行卻讓我自己聯(lián)系？”李女士表示，最初辦理POS機(jī)時(shí)，覺得招商銀行比較靠譜才特意前去昌北支行辦理，出現(xiàn)這樣的情況令她非常失望。
銀行稱時(shí)間長是由于要走流程
對于李女士的情況，記者昨日致電快錢POS機(jī)公司，但是多次撥打電話均處于無法接通狀態(tài)。隨后，記者前往位于長麥路的招商銀行（昌北支行），在了解李女士的情況后，該支行一戴姓負(fù)責(zé)人表示，負(fù)責(zé)POS機(jī)業(yè)務(wù)的人員不在，對李女士的情況將會在核實(shí)后進(jìn)行回復(fù)。
昨日下午5時(shí)，招商銀行昌北支行相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)記者稱，目前已經(jīng)與李女士協(xié)商好，李女士將相關(guān)收據(jù)交給銀行，銀行將會幫助其辦理押金退還。對于之前工作人員表示該行已不代理快錢POS機(jī)，問題無法處理的說法，該負(fù)責(zé)人表示相關(guān)人員已經(jīng)離職，具體情況不清楚。而對于為何兩年時(shí)間未退押金的問題，該負(fù)責(zé)人則稱是由于要走流程。
“我們需要一層層向總部申請，總部與快錢公司進(jìn)行溝通，再由快錢進(jìn)行處理，由于快錢公司已經(jīng)不在南昌開展業(yè)務(wù)，所以流程上銜接可能會時(shí)間較長。”該負(fù)責(zé)人說。
交錢容易退錢難
一筆押金申請兩年難退
銀行的信譽(yù)何在？
來源：南昌晚報(bào)
本期編輯：胡文亮
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