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成都pos機的服務(wù)水平
2017年春運伊始，為了讓旅客朋友在春運大潮中順利出行，我市新南門汽車站、東站汽車客運站等推出多項惠民、便民服務(wù)。
據(jù)新南門汽車站相關(guān)負責人介紹，春運期間，新南門汽車站將延長售票時間，提供網(wǎng)站、微信平臺、站內(nèi)自助售票機等多種售票渠道；站內(nèi)售票窗口提供現(xiàn)金、微信支付、銀聯(lián)POS機刷卡支付等多種支付渠道；同時，為老、弱、病、殘及軍人等提供專項服務(wù)，做好導(dǎo)乘服務(wù)；針對務(wù)工返鄉(xiāng)人員、學生、回家探親人員集中的線路（合江、赤水、九支、夾江、眉山、洪雅、名山等）增加發(fā)車班次，以確保旅客的順利出行，其中，務(wù)工人員返鄉(xiāng)包車可享受9折優(yōu)惠；此外，在候車廳內(nèi)不定期開展“關(guān)注微信公眾號，領(lǐng)優(yōu)惠券”活動，領(lǐng)取的優(yōu)惠券可在車站售票窗口購票時抵扣相應(yīng)現(xiàn)金。
成都東站汽車客運站作為春運重點工作單位，全面啟動了2017年度“情滿旅途”活動系列工作。
針對客流量增幅較大的部分班線，車站將固定發(fā)班模式調(diào)整為滾動發(fā)班模式，以提高車輛周轉(zhuǎn)率，縮短旅客候車時間；高峰期1月25日-27日將24小時開啟售票廳供旅客休息，并提供熱水、食品、網(wǎng)路服務(wù)；增加智能化自助設(shè)備（自助售取票機、查詢機）提升旅客出行滿意度；增開售、檢票窗口，縮短旅客站內(nèi)候車時間；母嬰候車室、無障礙候車室添置輪椅、坐墊等便民設(shè)施；在候車大廳內(nèi)新增旅客“票務(wù)”窗口，切實方便旅客辦理退換票業(yè)務(wù)；在旅游候車區(qū)設(shè)置土特產(chǎn)超市，方便匆忙的游子辦置年貨；制作了“愛心送客卡”，用于老、弱、病、殘、孕及特殊旅客家人陪伴由三品安檢進到候車大廳使用；在大年初一早上為趕車的旅客送上一碗碗暖心湯圓。本報記者 田程晨
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