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pos機(jī)顯示異地
來源:唐山中院
轉(zhuǎn)自:河北高院
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銀行卡給人們的生活帶來了便利,也潛藏著一定的風(fēng)險(xiǎn)和隱患。近日,河北省唐山市路北區(qū)人民法院審結(jié)了一起信用卡糾紛案件,依法判令銀行撤銷信用卡用戶的不良征信記錄。
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2014年5月26日,高先生申領(lǐng)了一張信用卡,后將預(yù)留手機(jī)號(hào)注銷。然而,某一天高先生卻被發(fā)卡銀行電話告知逾期近5萬元。經(jīng)過查詢,高先生得知有人持補(bǔ)辦的信用卡在廣東深圳、遼寧康平先后消費(fèi)49992元,綁定電話已變更。高先生認(rèn)為,信用卡始終沒有激活,也未曾申請(qǐng)補(bǔ)辦,至今仍在自己手中,發(fā)卡銀行卻將上述逾期未還款信息列為不良信用信息并納入個(gè)人征信系統(tǒng),經(jīng)多次交涉未果,高先生無奈提起民事訴訟,請(qǐng)求判令發(fā)卡銀行撤銷該不良征信記錄。
庭審中,發(fā)卡銀行表示,高先生自己導(dǎo)致個(gè)人信息泄露,或自己將個(gè)人信息提供給第三方,銀行在此過程中沒有過錯(cuò)。
法院審理后認(rèn)為,高先生與發(fā)卡銀行形成的信用卡合同關(guān)系,系雙方真實(shí)意思表示,且不違反法律行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,依法成立并生效。發(fā)卡銀行作為金融機(jī)構(gòu)有義務(wù)保護(hù)高先生信用卡資金安全,該信用卡如非高先生或其委托的人憑本卡刷卡取款,不應(yīng)視為高先生取款。發(fā)卡銀行未履行必要的身份查驗(yàn)程序,僅憑電話申請(qǐng)便將高先生的信用卡掛失、補(bǔ)辦并寄送至非高先生預(yù)留的住址,且亦僅憑電話申請(qǐng)修改了預(yù)留手機(jī)號(hào),進(jìn)而導(dǎo)致高先生無法知曉信用卡的消費(fèi)記錄,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。高先生并未激活使用該信用卡,也提供了證據(jù)證明交易發(fā)生當(dāng)時(shí)其本人在唐山,發(fā)卡銀行不能提供有效的交易憑證或其他證據(jù)證明高先生使用信用卡進(jìn)行了爭(zhēng)議交易,故高先生不應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)款項(xiàng)的償還義務(wù)。據(jù)此,法院作出判決,支持了高先生的訴訟請(qǐng)求。
法官溫馨提示:
防盜刷的建議
一是要妥善保管銀行卡和密碼。盜刷行為發(fā)生的前提是盜刷人獲取了銀行卡信息和密碼,持卡人作為銀行卡和密碼的保管主體,務(wù)必妥善謹(jǐn)慎保管,萬不可出租、出借銀行卡,不要將銀行卡和密碼交由他人使用,發(fā)現(xiàn)銀行卡丟失或密碼泄露后,及時(shí)辦理掛失手續(xù)。
二是用卡時(shí)注意環(huán)境的安全性。持卡人應(yīng)當(dāng)提高安全防范意識(shí),在使用銀行卡時(shí)注意ATM機(jī)或POS機(jī)周圍有無可疑設(shè)備;排隊(duì)辦理銀行卡業(yè)務(wù)時(shí)注意與他人保持安全距離,防止密碼被窺視;進(jìn)行網(wǎng)上支付操作時(shí)注意網(wǎng)址是否正確,網(wǎng)頁是否存在異常鏈接等。
三是妥善保管綁定銀行卡的手機(jī)。手機(jī)與銀行業(yè)務(wù)的聯(lián)合使得手機(jī)不再是簡(jiǎn)單的通訊工具,具有了更強(qiáng)的財(cái)產(chǎn)屬性和隱私性,持卡人務(wù)必妥善保管手機(jī)。
四是盡量設(shè)定賬戶變動(dòng)短信提示。短信提示能夠讓持卡人及時(shí)發(fā)現(xiàn)賬戶異常變動(dòng)情況,及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。有的持卡人因未設(shè)定賬戶變動(dòng)短信提示,導(dǎo)致時(shí)隔數(shù)日后才發(fā)現(xiàn)賬戶金額異常減少,增加了證明偽卡盜刷的難度。
五是盡量不在公共WIFI下進(jìn)行網(wǎng)上支付。隨著公共WIFI覆蓋范圍的擴(kuò)大和網(wǎng)上購(gòu)物的興起,購(gòu)物突破了時(shí)間和空間的限制。但是,在公共WIFI下進(jìn)行網(wǎng)上支付存在安全隱患,容易導(dǎo)致銀行卡信息和密碼泄露。
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