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興業(yè)銀行pos機能刷海外卡嗎
“銀行網(wǎng)點不開，沒法從人工柜臺取現(xiàn)金，家里的現(xiàn)金已經(jīng)不多了，又不會使用網(wǎng)絡(luò)支付，買菜買藥成了問題……”近日，一些家住朝陽區(qū)的市民反映，目前出于疫情防控需要，朝陽區(qū)內(nèi)的多家銀行網(wǎng)點暫停營業(yè)，這讓習(xí)慣去銀行取現(xiàn)金的老人們發(fā)了愁。市民呼吁：希望社區(qū)能有專人對接老人的取款需求。
朝陽區(qū)某工商銀行暫停營業(yè)
“我們平常買東西都用現(xiàn)金，現(xiàn)在取不了錢真是太不方便了！”家住朝陽區(qū)來廣營地區(qū)北苑家園的楊女士，退休后每月定時去銀行取養(yǎng)老金，但她最近跑到家附近常去的北京農(nóng)商銀行取錢時，卻發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)點關(guān)閉了，她只好又坐車跑到3公里外的另一家農(nóng)商銀行，發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)點也關(guān)閉了，只有自動取款機可以用。
朝陽區(qū)某興業(yè)銀行暫停營業(yè)
“我們手里拿的是存折，不是銀行卡，不能從自動取款機上取錢，網(wǎng)上銀行我們更不懂。平常去銀行，都還有工作人員幫忙，但現(xiàn)在人工柜臺都不開放了?！睏钆繜o奈地說。
在楊女士身邊，有不少老人遇到了類似的情況?！拔逡黄陂g，我在公交車上遇到一對80多歲的老夫婦，說孩子在國外，手里現(xiàn)金不多了，買菜都成問題了，也是想去農(nóng)商行取錢，在車上見人就問哪兒有開著的網(wǎng)點?！睏钆空f。
朝陽區(qū)某郵政儲蓄銀行暫停營業(yè)
家住望京地區(qū)的趙先生去家附近的一家中國銀行網(wǎng)點幫老人取錢時，在門口也遇到了好幾位取不了現(xiàn)金急得團團轉(zhuǎn)的老人?！斑@家網(wǎng)點關(guān)了，他們看我年輕，就問我能不能幫他們查一下附近有沒有在營業(yè)的網(wǎng)點。就在我打電話咨詢客服的20多分鐘里，又來了七八位老人，都是兒女不在身邊的，每天都要來銀行看看開沒開門。”趙先生說。
對于老人遇到區(qū)域內(nèi)取款難的問題，工行、建行等多家銀行客服人員表示，如果老人拿的是通存通兌的銀行存折，可以去附近區(qū)營業(yè)的銀行網(wǎng)點取錢。但其他城區(qū)目前也并不是所有的網(wǎng)點都營業(yè)，市民在去之前可以打客服電話，讓工作人員幫忙確認一下再前往。
但楊女士說，很多老年人腿腳不便，很難實現(xiàn)跨區(qū)取錢，而且查詢別的區(qū)域網(wǎng)點也很費勁?！俺讼Ｍy行給老人開辟取現(xiàn)金的‘綠色通道’外，也希望社區(qū)能建立老人尤其是獨居老人的專屬檔案，定期聯(lián)系、收集一下老人們的需求。在這種特殊情況下，希望社區(qū)能幫我們聯(lián)系一下銀行網(wǎng)點，或者手把手教我們使用網(wǎng)上銀行。符合防疫要求的情況下，也可以找專人陪老人一起去就近區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點或代我們?nèi)″X。手里有了現(xiàn)金，我們心里才踏實呀！”楊女士建議道。
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