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1、pos機(jī)定位關(guān)掉在國外能刷么

pos機(jī)定位關(guān)掉在國外能刷么

海歸青年的創(chuàng)業(yè)故事時常從一個樸素的想法開始——國外的某種東西很好，覺得中國人也應(yīng)該享受到。

他們中的一些行動派，放棄在國外業(yè)已擁有的穩(wěn)定生活回國，短短幾年時間里，經(jīng)歷跨國、跨界的多重考驗，幾乎每個看起來很美的故事，都曾有過問路無門的開頭。

電商的興起降低了進(jìn)入市場的門檻，很多創(chuàng)業(yè)者完成了從0到1的積累，再奇怪的想法也有試錯的機(jī)會，再細(xì)的市場也有渠道抵達(dá)。

如下是4個海歸創(chuàng)業(yè)者的故事，這些帶著想法回國的年輕人，正在微小而切實(shí)地為中國市場帶來變化。

文｜陳墨

編輯｜金焰

回國創(chuàng)業(yè)之前，對于要做一家什么樣的公司，劉書劍完全沒有概念。

2014年，在德國奧迪總部做汽車內(nèi)飾設(shè)計的劉書劍與合伙人在網(wǎng)上相識，后者中斷學(xué)業(yè)隨他回國。吸引劉書劍的，是國內(nèi)市場巨大的不確定性。

這個從小反抗規(guī)則的東北人不甘于做一顆螺絲釘，他們把公司定在寧波，取名為「摩根計劃」，「摩根」音譯自德語的「早上」，劉書劍有些小心機(jī)地笑說，相當(dāng)于德國人每天問「早上好」，都是在夸獎摩根計劃。

起步遠(yuǎn)沒有想象中順利。創(chuàng)業(yè)之前，憑借保時捷黑莓手機(jī)和腕表兩度斬獲紅點(diǎn)獎的劉書劍是典型的設(shè)計師人格，高冷、寡言，對于他而言，市場、客戶比美抽象得多，「我們都不善交際，乍一回國，不知道客戶在哪里，問路無門。」「摩根計劃」硬著頭皮搭建團(tuán)隊，計劃承接工業(yè)設(shè)計業(yè)務(wù)，但是相當(dāng)長的時間里，一筆生意也沒有。

「自己給自己發(fā)工資的感覺太不好了，完全不需要等到花完最后一分錢，整個人就已經(jīng)慌了?！箘鴦φf，2014年底，他認(rèn)真地思考了申請破產(chǎn)。

創(chuàng)業(yè)生死關(guān)頭，他意外地被一個紅包拯救了。

春節(jié)前，劉書劍受人之托，用毛氈做了一批紅包，前面鏤空刻著比「恭喜發(fā)財」更切實(shí)的愿望——「沒霧霾」「有車位」「不加班」，后面有可以懸掛的小孔。

抱著試試看的心理，從沒用過淘寶的劉書劍把這款紅包掛在了淘寶上出售，竟然迅速接到了第一筆大單，一家來自廈門的公司訂購了一批紅包，打算掛在許愿樹上。

「當(dāng)時非常激動，這件事給了我們希望，發(fā)現(xiàn)自己做的東西是有人喜歡的。」絕望中的劉書劍受到鼓勵，正式在淘寶創(chuàng)立了Morgen Design文具品牌。而今，這家以簡潔的毛氈著稱的淘寶店已經(jīng)擁有了近15萬粉絲，劉書劍設(shè)計的黑洞鉛筆獲得了「中國好設(shè)計獎」（相當(dāng)于中國的紅點(diǎn)獎）。

這是不斷試錯的結(jié)果。在大公司做慣了高大上的設(shè)計，轉(zhuǎn)做消費(fèi)設(shè)計，如何平衡設(shè)計師審美和市場需求，是很多海歸設(shè)計師面對的問題。劉書劍在淘寶找到了解決方案：「在做淘寶的同時也嘗試了其他渠道，但是反饋沒有這么快，淘寶讓我們第一時間了解消費(fèi)者的訴求?！?/p>

有一次，劉書劍用毛氈做了幾個碗形小盒子，彼此之間可以用扣子連接自由組合。準(zhǔn)備放在淘寶上時，發(fā)現(xiàn)根本不知道該取什么名字、放在哪個類別，劉書劍認(rèn)識到，這是一個偽需求，沒有投產(chǎn)。

還有一款得意之作是劉書劍出于設(shè)計師需求設(shè)計的毛氈筆簾，為保護(hù)昂貴的設(shè)計用筆，每支筆有獨(dú)立插位，卷起來彼此間也不會觸碰。結(jié)果這款產(chǎn)品在淘寶上收獲了差評，因為買家多數(shù)是鋼筆收藏愛好者，要么鋼筆太粗插不進(jìn)去，要么拔出來時只有個筆帽。

在迅速的調(diào)整之下，Morgen Design從筆模都做不起的初創(chuàng)企業(yè)變成了網(wǎng)紅文具店。淘寶店帶來的收益支撐摩根計劃撐過了創(chuàng)業(yè)初期的寒冬，以2015年的車聽寶為起點(diǎn)，「摩根計劃」開始接到工業(yè)設(shè)計訂單。而今，他們設(shè)計的車聽寶和ETone智能童車分別斬獲2016年中國好設(shè)計獎金獎、銀獎，服務(wù)的客戶中不乏海爾、聯(lián)想等知名品牌，物件范圍也從高大上的智能眼鏡到接地氣的新型拖布無所不包。

而今，早已不缺工業(yè)設(shè)計訂單的「摩根計劃」依然保留著文具品牌，劉書劍把這視為一片「后花園」，用玩設(shè)計的心態(tài)與市場碰撞對于美好生活的構(gòu)想。

劉書劍是宜家和無印良品的忠實(shí)粉絲，他相信中國也能出現(xiàn)自己的宜家，他相信以淘寶為代表的電商正孕育著這種可能：「電商平臺，去掉了許多中間流通成本，降低了商品價格。未來中國一定會有一個既平民又設(shè)計的品牌?！?/p>

劉書劍

如果沒有淘寶，Miya和Skyler的創(chuàng)業(yè)項目很可能要晚上幾年。

2015年，這兩個留學(xué)回國的90后姑娘在淘寶上創(chuàng)立了內(nèi)衣品牌Crème Lingerie，店鋪主頁上，展示著各種無鋼圈、薄墊的法式內(nèi)衣，很多模特就是設(shè)計師兼創(chuàng)始人Miya本人，創(chuàng)業(yè)初期，她的工作還包括做客服和跪在地上打包發(fā)貨。而今，Crème內(nèi)衣品牌店在淘寶上已經(jīng)擁有了超過30萬粉絲。

倒推一年，法式內(nèi)衣還很難在國內(nèi)見到。Miya常聽先于她回國的朋友抱怨，國內(nèi)的內(nèi)衣多數(shù)是聚攏型，穿著不舒適，習(xí)慣了法式慵懶的姑娘想要回國自己做內(nèi)衣。

Miya至今記得自己與第一件法式內(nèi)衣相遇的情景：「那是一件黑色蕾絲、三角杯、無鋼圈的內(nèi)衣，特別舒服，當(dāng)時眼前發(fā)亮，想穿到喜歡的人面前，雖然那時還沒有喜歡的人?！?/p>

在法國獲得奢侈品與時尚管理碩士后，決心做內(nèi)衣創(chuàng)業(yè)的Miya又專程去倫敦藝術(shù)大學(xué)修習(xí)了內(nèi)衣課程。歐洲的內(nèi)衣市場細(xì)分度很高，有的專門做棉，有的專門做網(wǎng)布，有的主攻撞色，有的只做內(nèi)褲。在這個內(nèi)衣文化的發(fā)源地，從透不過氣的束胸到注重女性舒適的bralette，內(nèi)衣被視為女性解放的重要標(biāo)志物。Miya和Skyler認(rèn)為，中國正處在變化的過程中。

Miya親自任模特展示Crème內(nèi)衣

去年，已經(jīng)頗有人氣的Crème內(nèi)衣品牌店在國貿(mào)做了一次快閃活動，結(jié)果令她們頗為失望。一些男士和大齡女性眼神異樣走馬觀花，還有人問這是不是情趣內(nèi)衣。這讓她們反思，對于習(xí)慣了把胸包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的中國女性，開在商場里的新型內(nèi)衣還為時過早。

而淘寶上是另一幅圖景。Crème原本定位的目標(biāo)人群是20到28歲的年輕女性，而淘寶上的銷售數(shù)據(jù)顯示，客戶的年齡有越來越小的趨勢，Skyler有些激動地說：「這說明新女性主義正在崛起，女性越來越注重自己的感受了。從2016年開始，買薄墊內(nèi)衣的人越來越多，去年已經(jīng)基本不太需要我們?nèi)タ破樟?。?/p>

這一定程度上是店鋪內(nèi)容引流的結(jié)果。兩位創(chuàng)始人在多個平臺發(fā)布文章，講述內(nèi)衣選購知識，傳達(dá)自己的「內(nèi)衣觀」：「胸不是一個需要被罩起來藏起來的東西，內(nèi)衣和外衣一樣，都是女性表達(dá)自我的方式。」Miya說。

淘寶數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，Crème的一位「大主顧」是個銀行職員，每次店鋪上新，她都會第一時間買下所有品類的內(nèi)衣：

祖母綠真絲系列——設(shè)計靈感來自《贖罪》中凱拉·奈特莉穿的一襲長裙，代表追求獨(dú)立自由的女性形象；帶有手工立體刺繡的希臘內(nèi)衣——代表穿上內(nèi)衣最美的樣子；名為睫毛的藍(lán)色蕾絲內(nèi)衣——是Miya在看到波光粼粼的地中海之后設(shè)計的。

每天整齊劃一的銀行制服下，這個姑娘知道今天又是不一樣的自己。

很多持有相同價值觀的女性在這家淘寶店鋪聚集，做線下活動時，一位顧客特意從昆明飛到上海支持她們。市場也第一時間通過淘寶銷售額給出了回應(yīng)。很多人適應(yīng)了從厚杯到薄杯的轉(zhuǎn)化，也有人抱怨真絲內(nèi)衣不夠「堅固」。事實(shí)上，Crème迄今為止賣得最好的一款，是法式審美和中式保守妥協(xié)的產(chǎn)物，一款包裹性稍好的薄墊內(nèi)衣。

Miya和Skyler計劃用10到15年做這個內(nèi)衣品牌，她們的理念和產(chǎn)品已經(jīng)抵達(dá)了很多用戶，Skyler相信，在這個長期單調(diào)的市場上，再也不會一家獨(dú)大了。

Miya（左四）和Skyler（左二）在巴黎內(nèi)衣展上

受到淘寶用戶的啟發(fā)，BON CAKE正在嘗試制作裝在罐子里的蛋糕。

這家網(wǎng)紅蛋糕店支持北京、沈陽、哈爾濱等地的配送，一個重慶用戶是BON CAKE在淘寶上的粉絲，一次來北京出差，請BON CAKE把蛋糕送到車站，一定想要吃一次。這打動了BON CAKE的創(chuàng)始團(tuán)隊。為了滿足遠(yuǎn)途用戶的期待，開始開發(fā)可以支持長途運(yùn)輸?shù)姆绞健?/p>

某種程度上，BON CAKE的創(chuàng)業(yè)故事和美劇《破產(chǎn)姐妹》的情節(jié)有些相似。麥克斯的小蛋糕誕生在漢堡店，BON CAKE始于宋達(dá)和朋友合開的餐館的無意嘗試。

宋達(dá)在巴黎高等商學(xué)院修習(xí)金融管理學(xué)后回國，在一家美國的藥企做企業(yè)并購，幾位朋友對烘焙很有熱情，他們自己嘗試著制作在巴黎見到的漂亮蛋糕，放在店里的小窗口出售，發(fā)現(xiàn)總能賣光。經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)研，BON CAKE開了淘寶店，正式作為品牌做了起來。

這家注冊資本1萬元的淘寶店，如今擁有38.2萬粉絲。彩虹蛋糕是BON CAKE最早推出、最富特色的選品，也是淘寶店上最受歡迎的一種，白色巧克力包裹餅坯，切開一塊拉出來，側(cè)面呈現(xiàn)出一道彩虹。

部分得益于淘寶低廉的啟動資金和獲客成本，BON CAKE得以把全部資金放在蛋糕本身，從一開始就進(jìn)行品質(zhì)上的堅持。盡管采用人工色素的蛋糕顏色會更光亮，BON CAKE還是從創(chuàng)始之日起就堅持使用果蔬汁著色，不添加任何人工色素和食品添加劑。

2015年初，BON CAKE接到一個神秘電話，定制一款36層的彩虹蛋糕，后來，這款蛋糕和無人機(jī)一起出現(xiàn)在汪峰向章子怡求婚的生日宴上，寓意是章子怡36年色彩斑斕的人生。

這并非明星的專屬福利。事實(shí)上，每個蛋糕都有自己想要傳遞的東西。創(chuàng)始人之一黃小北說，蛋糕的主題時常先于原料確定下來，然后去尋找如何表達(dá)。

比如一款關(guān)于愛情的蛋糕，調(diào)研團(tuán)隊采訪了很多人，「愛情中最重要的是什么？」最擊中設(shè)計師的回答是「守護(hù)」，設(shè)計師把蛋糕最終的造型確定為一棵其貌不揚(yáng)的仙人掌，「默默地送給你蓬勃的生機(jī)，愛情里的守護(hù)也應(yīng)該是這樣。」

BON CAKE一直堅持一項名為「一顆溫暖的蛋糕」的活動，從來自淘寶和其他平臺的明星試吃員中選出一些人，來到BON CAKE店里講出自己的故事，制作屬于自己的蛋糕。

有人做了一款樹樁形狀的蛋糕，上面盤著花朵，取名「春樹」，這是他愛犬的名字。這個小伙子告訴設(shè)計師，一個人的時候總想做飯，煙火氣讓他覺得熱鬧，除了一直陪在身邊的春樹，厚重的甜也是治愈孤獨(dú)最好的藥。

如同《藍(lán)莓之夜》的主人公每晚去吃一塊藍(lán)莓蛋糕一樣，淘寶上的BON CAKE店鋪，治愈了很多深夜的都市人。

這里同樣是蛋糕的「競技場」。

從開始創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，BON CAKE的管理層一直保持這樣的習(xí)慣，每隔一段時間，就要親自在淘寶上做客服，給其他人「打個樣」，告訴他們怎樣通過淘寶服務(wù)客戶、獲取有效信息。

每個月，BON CAKE都會推出六七款新品蛋糕，在淘寶上架后的35天里，蛋糕們要經(jīng)受市場的殘酷考驗，銷量低、評價不好的蛋糕會被淘汰，新的一批再換上來。

這種速度使BON CAKE成了一家最會「追熱點(diǎn)」的蛋糕公司，《三生三世十里桃花》熱映時，推出了以桃花為主題的「小桃紅」系列，節(jié)日、電影、乃至某種社會情緒都可能成為他們靈感的來源。需求和反饋迅速通過淘寶傳遞過來，這大大縮短了BON CAKE的試錯周期，從口味到運(yùn)輸過程，持續(xù)優(yōu)化。

這部分構(gòu)成了這家公司最核心的競爭力，「我們最大的特點(diǎn)是不矯情，對于我們來說，做蛋糕和做手機(jī)是一樣的，市場需要什么，我們就提供什么?！顾芜_(dá)說。

BON CAKE團(tuán)隊和他們制作的蛋糕

洪升是10年前回國的，在這之前，他在歐洲做數(shù)據(jù)分析師?；貒鴦?chuàng)業(yè)之后，他身上最接地氣的標(biāo)簽是「賣收銀機(jī)的」。

2009年，洪升還在投資領(lǐng)域打轉(zhuǎn)時，淘寶以全年2083億元的交易額，成為中國最大的綜合賣場。國內(nèi)興起的互聯(lián)網(wǎng)浪潮讓瑞典皇家理工學(xué)院的經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士洪升看到了新的機(jī)會：「在巨大的中國市場上，再小的生意也能做大?！?/p>

在做批發(fā)零售類APP走了一圈彎路后，洪升確定了做收銀機(jī)的小切口。2014年底，這個名為「來錢快」的收銀機(jī)品牌正式創(chuàng)立。不同于以往笨重的單機(jī)，新型的平板收銀機(jī)直接聯(lián)網(wǎng)共享數(shù)據(jù)，服務(wù)員不必再用對講機(jī)一樣的「點(diǎn)菜寶」，可以直接用手機(jī)點(diǎn)餐，把二維碼貼在桌上，客戶也可自主下單。

這種在一線城市見慣的場景并不是小城市的日常。洪升統(tǒng)計，中國有超過5000萬個個體戶，他面向的主要客戶群就是這些人。

這與美團(tuán)的戰(zhàn)略布局有些相似，從來錢快創(chuàng)辦之初到去年，大眾點(diǎn)評和美團(tuán)兩次找到「來錢快」尋求合作，而今，大、美兩家巨頭成了一家，洪升依然堅持「來錢快」的獨(dú)立性。一個重要原因是，接受投資很可能意味著站隊，這很可能導(dǎo)致，另一方的外賣平臺接口可能對來錢快關(guān)閉。

洪升曾在調(diào)研中看到過，一家剛開始承接外賣業(yè)務(wù)的小餐館，桌子上擺著一大堆手機(jī)，每一部手機(jī)都連接著一臺打印機(jī)，來自不同平臺的訂單從不同的機(jī)器里吱吱地印出來，前臺收銀員手忙腳亂，把一張張訂單扯下來送到后廚。

洪升的野心很切實(shí)：「我想要做一家第三方企業(yè)，能整合所有外賣平臺和支付方式，只為客戶考慮，只為客戶提供服務(wù)?！固詫殲閬礤X快提供了在縫隙里生存的機(jī)會和可能。

「淘寶幫助我們快速建立起了覆蓋全國的銷售渠道，滲透到中小城市，有的訂單甚至來自西藏阿里?！购樯f，這使來錢快收銀機(jī)迅速突破了傳統(tǒng)收銀機(jī)構(gòu)筑的壁壘。

而今，來自淘寶的數(shù)據(jù)已經(jīng)能夠幫助「來錢快」進(jìn)行精準(zhǔn)的用戶畫像。

剛剛回國時，進(jìn)行市場調(diào)研對于洪升來說是件非常困難的事，從在大公司做咨詢到追著小商販閑聊，洪升時常覺得有些「抹不開面子」。何況這種突然的拜訪很大程度上會被拒絕，有時候，洪升一天與20個商戶搭訕，只有一戶愿意和他聊上幾句。

而淘寶的數(shù)據(jù)提供了一種無限貼近用戶的可能。比如很多開奶茶店的商家是兼職，希望可以通過收銀機(jī)管理物料。來錢快加入了針對奶茶店的細(xì)分功能，輸入一杯的配方和現(xiàn)有庫存，在快要用完的時候，機(jī)器就會自動提醒該買椰果了、該買珍珠了。

同樣基于對客戶的了解，來錢快設(shè)計出了獲得紅點(diǎn)獎的收銀機(jī)「金算盤」。這款機(jī)器同時設(shè)有觸摸屏和鍵盤，可見即可得的觸摸屏便于上手，使用熟練以后，則可以把菜品用數(shù)字進(jìn)行編碼，采用機(jī)械鍵盤操作，大大提升效率。

同期生產(chǎn)的3臺收銀機(jī)都參加了紅點(diǎn)獎的申報，洪升沒想到都能獲獎。他總結(jié)成就的原因：「賣得越多，離客戶越近。」

新的功能助推下，也幫助他發(fā)現(xiàn)了新的市場。有一次，一個客戶留言，說利用來錢快自帶的「微信外賣」業(yè)務(wù)，在公眾號上提供外賣下單服務(wù)以后，一天多賣了100多單，1000多塊錢。留了長達(dá)五六百字的好評，洪升由此發(fā)現(xiàn)，在外賣巨頭還沒有覆蓋到的小城市，這個功能有著巨大的需求。

洪升饒有興味地說起自己在瑞典上學(xué)時看到的場景，農(nóng)民趕著馬車來市里賣水果，都用一個很精巧的POS機(jī)，顧客刷信用卡買水果。這是十幾年前的歐洲，中國沒有經(jīng)過全民使用信用卡的階段，直接跨越到了移動支付，在一個個淘寶ID后面，還隱藏著巨大的市場空間。

洪升

「壟斷」、「空間」、「不確定」，是海歸創(chuàng)業(yè)者們口中的高頻詞匯，他們用一件內(nèi)衣、一塊蛋糕撬動一個行業(yè)，展示出更輕盈、美好的可能，豐富起來的不僅是市場，也是每一個嘗試者的人生。

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