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網(wǎng)聯(lián)天下pos機(jī)
“用”指的是 AIoT 產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用側(cè)，是最貼近應(yīng)用市場(chǎng)的一層。AIoT 產(chǎn)業(yè)與眾不同之處在于能夠賦能千行百業(yè)，具備與大量應(yīng)用行業(yè)融合的潛力。實(shí)際的市場(chǎng)應(yīng)用是整體 AIoT 產(chǎn)業(yè)的追求，只有大量的應(yīng)用才能支撐 AIoT 龐大產(chǎn)業(yè)，因此絕大多數(shù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)都在密切關(guān)注應(yīng)用市場(chǎng)的動(dòng)向，努力探索各自產(chǎn)品和方案的應(yīng)用場(chǎng)景。
產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)應(yīng)用主要指以企業(yè)級(jí)需求為主要市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力的 AIoT 應(yīng)用市場(chǎng)，主要包括智能工業(yè)、智慧物流、智慧零售、智慧農(nóng)業(yè)、車聯(lián)網(wǎng)、智慧社區(qū)、智慧園區(qū)等。
一、 智能工業(yè)中國(guó)傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)業(yè)龐大，但總體發(fā)展水平不均衡，改造提升空間巨大。當(dāng)前工廠企業(yè)中大量中小企業(yè)尚未完成信息化升級(jí)，已完成信息化建設(shè)的工廠通常也面臨著企業(yè)異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)難融合形成的信息孤島問題。此外，企業(yè)用工成本提高、能耗監(jiān)控困難等也嚴(yán)重制約著工業(yè)企業(yè)發(fā)展。IoT 技術(shù)可以通過底層系統(tǒng)和設(shè)備互聯(lián)、互感，打通數(shù)據(jù)孤島、設(shè)備孤立，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化整合；同時(shí)，結(jié)合 AI 技術(shù)，可有效利用數(shù)據(jù)，賦予工廠設(shè)備和系統(tǒng)智能能力，提高工廠效能。現(xiàn)階段，AIoT 在工業(yè)中主要的功能包括實(shí)現(xiàn)設(shè)備物聯(lián)和數(shù)據(jù)采集、傳輸，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化處理，以及實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的加工和流轉(zhuǎn)等。未來，工業(yè)企業(yè)可在 AIoT 賦能之下，對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)柔性無人工廠，對(duì)外實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)級(jí)的信息流轉(zhuǎn)、上下游聯(lián)動(dòng)，這將是智能工業(yè)探索的主要方向。
由于中國(guó)工業(yè)規(guī)模巨大，整體提升改造需求強(qiáng)，智能網(wǎng)聯(lián)化升級(jí)改造的市場(chǎng)潛力將逐漸顯現(xiàn)。經(jīng)過多年發(fā)展，我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)不斷壯大，2020 年產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到 9164.8 億元；目前全國(guó)已培育 100 個(gè)以上具有行業(yè)特色和區(qū)域影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，連接工業(yè)設(shè)備數(shù)量超過了 7300 萬臺(tái)，工業(yè) APP 突破 50 萬個(gè)，發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
2021 年 1 月 13 日，工信部官網(wǎng)發(fā)布《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2021-2023 年）》指出，2021-2023 年是我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速成長(zhǎng)期。《行動(dòng)計(jì)劃》明確將開展網(wǎng)絡(luò)體系強(qiáng)基行動(dòng)、標(biāo)識(shí)解析增強(qiáng)行動(dòng)、平臺(tái)體系壯大行動(dòng)、數(shù)據(jù)匯聚賦能行動(dòng)、新型模式培育行動(dòng)、融通應(yīng)用深化行動(dòng)、關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)行動(dòng)、技術(shù)能力提升行動(dòng)、產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展行動(dòng)、安全保障強(qiáng)化行動(dòng)、開放合作深化行動(dòng)等 11 項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)；到 2023 年，我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)量質(zhì)并進(jìn)，新模式、新業(yè)態(tài)大范圍推廣，產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力顯著提升；新型基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善、融合應(yīng)用成效進(jìn)一步彰顯、技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)一步提升、產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)進(jìn)一步健全、安全保障能力進(jìn)一步增強(qiáng)
2021 年 11 月 16 日，工信部發(fā)布《“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，要持續(xù)實(shí)施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展工程、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，加快 5G 等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化安全保障促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深化“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”融合創(chuàng)新、加快典型應(yīng)用場(chǎng)景推廣；到 2025 年，基本建成覆蓋各地區(qū)、各行業(yè)的高質(zhì)量工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，打造一批“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”標(biāo)桿。
工信部數(shù)據(jù)顯示，目前“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”在建項(xiàng)目超過 1800 個(gè)，覆蓋 20 余個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要行業(yè)，具有影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)超過 100 家、連接設(shè)備數(shù)超過 7600 萬臺(tái)套，國(guó)家安全態(tài)勢(shì)感知平臺(tái)也與 31 個(gè)省級(jí)系統(tǒng)全部實(shí)現(xiàn)對(duì)接。
二、 智慧物流智慧物流是指通過智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等智慧化技術(shù)與手段，提高物流系統(tǒng)分析決策和智能執(zhí)行的能力，提升整個(gè)物流系統(tǒng)的智能化、自動(dòng)化水平。隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)向傳統(tǒng)物流不斷滲透，人力成本上升，以及線上線下商貿(mào)融合帶來的巨大市場(chǎng)需求正在推動(dòng)智慧物流產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
2021 年 8 月 25 日，交通運(yùn)輸部、科技部發(fā)布《關(guān)于科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)的意見》，提出要發(fā)展全鏈條、智能化、一站式出行服務(wù)技術(shù)，構(gòu)建旅客聯(lián)程運(yùn)輸系統(tǒng)；加快智慧物流技術(shù)裝備研發(fā)應(yīng)用，構(gòu)建多式聯(lián)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)無人機(jī)（車）物流遞送發(fā)展，探索開展城市地下物流配送、多棲化運(yùn)輸系統(tǒng)的工程化應(yīng)用，推動(dòng)運(yùn)輸服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，這有助于強(qiáng)化智慧物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)賦能。
2021 年 8 月 20 日，交通運(yùn)輸部同意京東在智能物流、綠色物流、應(yīng)急物流、多層供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及無人化物流配送等方面開展試點(diǎn)；并要求統(tǒng)籌推進(jìn)、突出重點(diǎn)，力爭(zhēng)在智能供應(yīng)鏈平臺(tái)、綠色包裝及回收、社會(huì)化應(yīng)急物流體系建設(shè)、多元化物流組織服務(wù)模式創(chuàng)新、全流程無人配送等方面取得突破性進(jìn)展，同時(shí)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全。
2021 年 11 月 18 日，交通運(yùn)輸部印發(fā)《綜合運(yùn)輸服務(wù)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》明確提出，加快構(gòu)建“全球 123 快貨物流圈”，到 2025 年多層次、一體化的貨運(yùn)物流服務(wù)系統(tǒng)初步建立，現(xiàn)代國(guó)際物流供應(yīng)鏈體系不斷完善，運(yùn)輸結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，運(yùn)輸裝備水平大幅提高，綠色化、數(shù)字化發(fā)展水平明顯提高，安全應(yīng)急保障體系更加健全，治理能力顯著提升，服務(wù)支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)，這有利于從政策層面促進(jìn)智慧物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
在技術(shù)、市場(chǎng)、政策的多重推動(dòng)下，智慧物流發(fā)展迅速。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)智能物流市場(chǎng)規(guī)模突破 4000 億元，2020 年中國(guó)智能物流市場(chǎng)規(guī)模近 6000 億元，中國(guó)智能物流市場(chǎng)規(guī)模呈高速增長(zhǎng)狀態(tài)，預(yù)計(jì) 2021 年中國(guó)智能物流市場(chǎng)規(guī)模將達(dá) 6477 億元。
智慧物流體系可以分為運(yùn)輸、儲(chǔ)存和配送三個(gè)階段，整個(gè)過程都需要對(duì)人、車、貨進(jìn)行全面、智能監(jiān)測(cè)和管理。在儲(chǔ)存環(huán)節(jié)，依靠自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)分揀機(jī)等設(shè)備，以及倉(cāng)庫(kù)管理、控制、分揀、傳輸控制軟件，打造基于智能網(wǎng)聯(lián)能力的自動(dòng)化智慧存儲(chǔ)系統(tǒng)和園區(qū)是各企業(yè)追求的方向；在配送環(huán)節(jié)，各企業(yè)基于先進(jìn)機(jī)器人、自動(dòng)駕駛、高清定位等技術(shù)，開展高效配送載具和系統(tǒng)的開發(fā)；在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，物流企業(yè)為了提供更完善服務(wù)，通過數(shù)據(jù)采集、傳輸、智能分析，對(duì)貨物和運(yùn)輸工具進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
三、 智慧零售零售產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷線下實(shí)體零售、線上電商零售后，進(jìn)入了線上線下整合的智慧零售時(shí)代。
智慧零售旨在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、AI、5G、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，對(duì)商品生產(chǎn)、流通、銷售等各環(huán)節(jié)升級(jí)改造，以滿足客戶的個(gè)性化、多樣化需求，進(jìn)而重塑整個(gè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。
中國(guó)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，受新冠肺炎疫情影響，2020 年全國(guó)商品零售總額呈小幅下滑趨勢(shì)，商品零售總額為 352453 億元、較 2019 年減少 12475 億元、同比增長(zhǎng) 3.42%，2020 年 1-12 月全國(guó)網(wǎng)上零售額累計(jì)值為 117601 億元。在疫情的催化下，在線新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為智慧零售的發(fā)展增力。我國(guó)智慧零售仍然處于發(fā)展初級(jí)階段，但增速?gòu)?qiáng)勁、市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，根據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)，2017-2019 年我國(guó)智慧零售行業(yè)年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá) 115%，預(yù)計(jì) 2022 年智慧零售市場(chǎng)規(guī)模有望突破 18000 億元。
近年來，受疫情沖擊、線上經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。在零售行業(yè)線上、線下渠道整合的大背景下，傳統(tǒng)實(shí)體零售紛紛加大線上布局力度、開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路；如蘇寧利用自身豐富線下資源及多元化銷售渠道的先天優(yōu)勢(shì)，通過零售要素的數(shù)字化、場(chǎng)景的多業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)化，從“零售商”轉(zhuǎn)向“零售服務(wù)商”成為線上線下同時(shí)發(fā)展的智慧零售企業(yè)；聯(lián)想借助自身多年技術(shù)沉淀、上萬家門店優(yōu)勢(shì)，通過“以人為中心”與“智慧互聯(lián)”快速完成了智慧零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；
東百集團(tuán)順應(yīng)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，以數(shù)字化營(yíng)銷和數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)為抓手，推動(dòng)“商業(yè)零售”向“智慧零售”轉(zhuǎn)型；融創(chuàng)文化與巨量引擎達(dá)成合作，上線房產(chǎn)行業(yè)首個(gè)抖音小店，利用自身線下業(yè)務(wù)場(chǎng)景與數(shù)據(jù)沉淀，努力推進(jìn)線上線下營(yíng)銷閉環(huán)。此外，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在積極布局線下零售市場(chǎng)，比如 2021 年 6 月，谷歌開了第一家全球?qū)嶓w零售店，盒馬鮮生亮相鄭州，新增了全國(guó)首個(gè)“酒窖”專區(qū)；Saas 企業(yè)也在努力拓展智慧零售布局，如微盟收購(gòu)向心云 51.89%股權(quán)及其“超級(jí)導(dǎo)購(gòu)”業(yè)務(wù)，持續(xù)加碼智慧零售、補(bǔ)全生態(tài)。
目前，我國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)不足 30 萬臺(tái)，遠(yuǎn)低于日美市場(chǎng)保有量，并且智能售貨機(jī)占比大。
此外，無人零售領(lǐng)域的累積融資額已經(jīng)超過 500 億元，創(chuàng)業(yè)企業(yè)在資本的助推下正快速搶占市場(chǎng)。當(dāng)前國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)已進(jìn)入一個(gè)特殊的發(fā)展時(shí)期，雖然社會(huì)人口老齡化趨勢(shì)日漸明顯、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整，但我國(guó)消費(fèi)者人群總量世界第一、新生代消費(fèi)群體正在崛起，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)下，自助售貨必將推動(dòng)零售服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展、自動(dòng)售貨機(jī)發(fā)展?jié)摿σ矊⑷找嫱癸@。中國(guó)主要的智能售貨設(shè)備廠商包括品實(shí)智能、蘇州樂美、新北洋、友寶等。
此外，智能支付也是智慧零售的重要組成部分，智能 POS 是最主要的智能支付終端。
2019 年，中國(guó)智能支付終端市場(chǎng)保有量達(dá) 1162 萬臺(tái)，占市場(chǎng)網(wǎng)聯(lián) POS 總量的 37.6%。市場(chǎng)主要企業(yè)包括百富、惠爾豐、聯(lián)迪商用、商米科技、新大陸、新國(guó)都等。
四、 智慧農(nóng)業(yè)農(nóng)業(yè)常年收到我國(guó)政府的重視，政府在智慧農(nóng)業(yè)方面給予了諸多政策支持。近年來中央一號(hào)文件均有涉及智慧農(nóng)業(yè)的相關(guān)內(nèi)容。2017 年的一號(hào)文件提出加快科技發(fā)展，實(shí)施智慧農(nóng)業(yè)工程，推進(jìn)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和農(nóng)業(yè)裝備智能化；2018 年的一號(hào)文件提出發(fā)展數(shù)字農(nóng)業(yè)，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)和遙感技術(shù)的應(yīng)用。
2019 年的一號(hào)文件提出加快突破農(nóng)業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)，培育一批農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略科技創(chuàng)新力量；2020 年的一號(hào)文件提出依托現(xiàn)有資源建設(shè)農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)中心，加快物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、第五代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、智慧氣象等現(xiàn)代信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用；2021 年一號(hào)文件提出布局建設(shè)一批創(chuàng)新基地平臺(tái)、推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園與科技示范園建設(shè)，提高農(nóng)機(jī)裝備自主研制能力、支持高端智能丘陵山區(qū)農(nóng)機(jī)裝備研發(fā)制造，強(qiáng)化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技和物質(zhì)裝備支撐、加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。
智慧農(nóng)業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景主要包括精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)、智能灌溉、農(nóng)業(yè)無人機(jī)等。精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)主要利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化產(chǎn)量、保存資源的效果；智能灌溉是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)空氣濕度、土壤濕度、光照度、溫度等參數(shù)展開測(cè)量，由此計(jì)算出灌溉用水需求量，提高灌溉效率、減少水源浪費(fèi)；農(nóng)業(yè)無人機(jī)則可用于監(jiān)測(cè)作物健康、農(nóng)業(yè)拍照、牲畜管理等。按照中金的數(shù)據(jù)，目前我國(guó)智慧農(nóng)業(yè)應(yīng)用滲透率還不到 1%；根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，我國(guó)智慧農(nóng)業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模約為 622 億元左右。
目前國(guó)內(nèi)智慧農(nóng)業(yè)行業(yè)的代表公司主要有豐農(nóng)控股、隆平高科、托普云農(nóng)、云洋數(shù)據(jù)等。
五、車聯(lián)網(wǎng)按技術(shù)應(yīng)用情況劃分，車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大致可分為四個(gè)階段：第一階段是 2009 年至 2016年，2G、3G 和 4G 的應(yīng)用解決了汽車“通”的問題，汽車的狀態(tài)得以及時(shí)呈現(xiàn)；第二階段是 2016 年至 2020 年，大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用使得保險(xiǎn)行業(yè)或者其他金融行業(yè)可以利用數(shù)據(jù)對(duì)車主進(jìn)行分析判斷；目前車聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入發(fā)展的第三階段，即 2020 年至 2022 年，5G 的發(fā)展以及 V2X 的推出使得車和其他系統(tǒng)的對(duì)接成為可能，車聯(lián)網(wǎng)具備更多更豐富的功能；第四階段則可以擁有智能化的計(jì)算和判斷，實(shí)現(xiàn)高級(jí)/完全自動(dòng)駕駛，具備智能駕駛遠(yuǎn)程連接功能。
近年來，我國(guó)政府相關(guān)部門陸續(xù)出臺(tái)一系列有關(guān)發(fā)展車聯(lián)網(wǎng)的政策，從中可以看出我國(guó)發(fā)改委、工信部等政府部門對(duì)發(fā)展輔助駕駛、低/高級(jí)自動(dòng)駕駛以及車載信息系統(tǒng)、網(wǎng)聯(lián)設(shè)備的應(yīng)用十分重視。2021 年，車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策相較更多，并且更加注重產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的落實(shí)，這從政策層面上有利于推廣車聯(lián)網(wǎng)、促進(jìn)智能汽車發(fā)展。
政策頻出表明我國(guó)政府對(duì)車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的高度重視，這為車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展打下良好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
在整體車聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)下，車聯(lián)網(wǎng)滲透率不斷上升，全球車聯(lián)網(wǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。根據(jù) IHS 預(yù)測(cè)，2022 年全球聯(lián)網(wǎng)汽車保有量滲透率達(dá)到 24%，滲透率提升將推動(dòng)全球車聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)?？焖偕仙?，預(yù)計(jì)到 2022 年全球車聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 1629 億美元，同比增速維持 15%以上，中國(guó)車聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)則增長(zhǎng)速度更高，到 2022 年增速大約為 25%。
近年來，各國(guó)不斷加大 5G 投資、5G 技術(shù)突飛猛進(jìn)。與 4G 相比，5G 時(shí)延更低、帶寬更高。在各國(guó)政府推動(dòng)下，5G 商用發(fā)展迅速、下游應(yīng)用場(chǎng)景廣闊，自動(dòng)駕駛、AR、VR 等新應(yīng)用對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的需求將進(jìn)一步得到滿足。在萬物互聯(lián)時(shí)代背景下，自動(dòng)駕駛等應(yīng)用將進(jìn)一步獲得技術(shù)保障，也將帶動(dòng)自動(dòng)駕駛?cè)a(chǎn)業(yè)鏈共同繁榮。因此，在 5G 技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，車聯(lián)網(wǎng)將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
六、 智慧社區(qū)作為智慧城市的縮影，智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)整合社區(qū)服務(wù)資源，推動(dòng)傳統(tǒng)社區(qū)信息化改造，并在社區(qū)建設(shè)發(fā)展中推廣智能化應(yīng)用，統(tǒng)籌推進(jìn)智慧政務(wù)、智慧民生、智慧家庭、智慧小區(qū)，為社區(qū)居民提供政務(wù)、商務(wù)、娛樂、教育、醫(yī)護(hù)及生活互助等多種便捷服務(wù)，打造一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，形成社區(qū)管理智能化新形態(tài)。
在智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈中，上游是起支撐作用的基礎(chǔ)技術(shù)、包括云計(jì)算、移動(dòng)支付，如 Saas、Paas、Iaas 等面向大眾提供計(jì)算資源服務(wù)的公有云與常見的支付寶、微信支付、云閃付、手機(jī)銀行客戶端等線上支付方式；中游由傳感器設(shè)備、三大運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)成；下游則是包括智慧公寓、智能物業(yè)、智能樓宇、圓夢(mèng)金、智能家居等在內(nèi)的各類智能社區(qū)應(yīng)用解決方案。
近年來，我國(guó)政府不斷推出政策發(fā)展智慧社區(qū)，推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)；尤其自疫情爆發(fā)以來，我國(guó)政府持續(xù)強(qiáng)化智慧社區(qū)政策賦能，以加強(qiáng)疫情防控。2020 年 3 月 2 日，民政部、中央網(wǎng)信辦秘書局、工信部、衛(wèi)健委聯(lián)合印發(fā)《新冠肺炎疫情社區(qū)防控工作信息化建設(shè)和應(yīng)用指引》提出，要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，依托各類現(xiàn)有信息平臺(tái)特別是社區(qū)信息平臺(tái)，開發(fā)適用于社區(qū)防控工作全流程和各環(huán)節(jié)的功能應(yīng)用，有效支撐社區(qū)疫情監(jiān)測(cè)、信息報(bào)送、宣傳教育、環(huán)境整治、困難幫扶等防控任務(wù)，統(tǒng)籌發(fā)揮城鄉(xiāng)社區(qū)組織、社區(qū)工作者的動(dòng)員優(yōu)勢(shì)和信息化、智能化手段的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，有效支撐省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)數(shù)據(jù)聯(lián)通，構(gòu)筑起人防、物防、技防、智防相結(jié)合的社區(qū)防線，形成立體式社區(qū)防控?cái)?shù)據(jù)鏈路和閉環(huán)，提升城鄉(xiāng)社區(qū)疫情防控工作成效。
2020 年 7 月 22 日，住建部、發(fā)改委、民政部、公安部等 6 部門聯(lián)合印發(fā)《綠色社區(qū)創(chuàng)建行動(dòng)方案》提出，推進(jìn)社區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施智能化改造和安防系統(tǒng)智能化建設(shè)，搭建社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)，集成不同部門各類業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，整合社區(qū)安保、車輛、公共設(shè)施管理、生活垃圾排放登記等數(shù)據(jù)信息，推動(dòng)門禁管理、停車管理、公共活動(dòng)區(qū)域監(jiān)測(cè)、公共服務(wù)設(shè)施監(jiān)管等領(lǐng)域智能化升級(jí)。
2020 年 11 月 24 日，住建部、體育總局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)城市社區(qū)足球場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)的意見》，提出要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)，提升社區(qū)足球場(chǎng)地設(shè)施智能化管理水平；鼓勵(lì)有條件的地方建設(shè)智慧社區(qū)、智慧足球場(chǎng)地設(shè)施服務(wù)系統(tǒng)，提供線上、線下服務(wù)，提高場(chǎng)地利用和管理效率。
2021 年 4 月 6 日，為加快發(fā)展數(shù)字家庭，提高居住品質(zhì)，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等 16 部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展數(shù)字家庭提高居住品質(zhì)的指導(dǎo)意見》?！兑庖姟访鞔_指出：到 2025年底，構(gòu)建較完備的數(shù)字家庭標(biāo)準(zhǔn)體系；新建全裝修住宅和社區(qū)配套設(shè)施，全面具備通信連接能力，擁有必要的智能產(chǎn)品；初步形成房地產(chǎn)開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等有序發(fā)展的數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)生態(tài)；健康、教育、娛樂、醫(yī)療、健身、智慧廣電及其他數(shù)字家庭生活服務(wù)系統(tǒng)較為完善。
在政策、技術(shù)推動(dòng)下，我國(guó)智慧社區(qū)發(fā)展迅速。根據(jù)《2019 年中國(guó)智慧社區(qū)行業(yè)市場(chǎng)前景及投資研究報(bào)告》數(shù)據(jù)，我國(guó)當(dāng)前有 7.9 億城鎮(zhèn)人口，16.44 萬個(gè)社區(qū)，我國(guó)智慧社區(qū)市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì) 2021 年我國(guó)智慧社區(qū)市場(chǎng)規(guī)模破 5500 億元。
七、 智慧園區(qū)伴隨城市化發(fā)展加快，各地“城市病”日益凸顯，在此背景下，各地政府借助新興科技努力發(fā)展智慧城市，城市管理、規(guī)劃建設(shè)日趨智能。隨著智慧城市建設(shè)不斷推進(jìn)，各地全面推動(dòng)園區(qū)（經(jīng)開區(qū)、高新區(qū)、新區(qū)）信息化發(fā)展，并利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)優(yōu)化園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、整合園區(qū)資源信息、對(duì)園區(qū)進(jìn)行全面升級(jí)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化、功能服務(wù)信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展智慧化，“智慧園區(qū)”應(yīng)運(yùn)而生并成為產(chǎn)業(yè)園升級(jí)發(fā)展必然趨勢(shì)。
自 2012 年以來，我國(guó)政府發(fā)布了多項(xiàng)有關(guān)建設(shè)發(fā)展智慧園區(qū)的政策。2012 年 11 月，黨的“十八大”提出全面建設(shè)智慧城市，智慧園區(qū)建設(shè)是國(guó)家城市化發(fā)展過程中必然選擇；
2013 年 1 月，住建部召開創(chuàng)建國(guó)家智慧城市試點(diǎn)工作會(huì)議，包括蘇州工業(yè)園區(qū)、西安高新區(qū)等智慧園區(qū)試點(diǎn)建設(shè)；2014 年 3 月，《國(guó)家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014-2020 年）》強(qiáng)調(diào)要推進(jìn)智慧化城市建設(shè)，推進(jìn)智慧化信息服務(wù)與新型的信息支持、產(chǎn)業(yè)發(fā)展向信貸與轉(zhuǎn)型。2019 年5 月 18 日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)新提升打造改革開放新高地的意見》，鼓勵(lì)各類資本在具備條件的國(guó)家級(jí)經(jīng)開區(qū)投資建設(shè)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，省級(jí)人民政府可將此類投資納入當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃并予以支持；支持國(guó)家級(jí)經(jīng)開區(qū)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)建數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心、智能工廠、智能車間等。不斷推出的政策正在引導(dǎo)智慧園區(qū)市場(chǎng)發(fā)展。
在技術(shù)、政策推動(dòng)下，我國(guó)智慧園區(qū)發(fā)展勢(shì)迅猛；雖受經(jīng)濟(jì)下行壓力、疫情影響，近兩年智慧園區(qū)市場(chǎng)增速放慢，但我國(guó)各地園區(qū)的現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施遠(yuǎn)不能滿足其高質(zhì)量發(fā)展需求，未來在智慧城市推動(dòng)下、智慧園區(qū)發(fā)展空間廣闊。根據(jù)賽迪顧問數(shù)據(jù)，2020 年我國(guó)智慧園區(qū)市場(chǎng)規(guī)模約達(dá)到 2417 億元，同比增長(zhǎng) 6.5%；預(yù)計(jì)未來 3-5 年內(nèi)，智慧園區(qū)市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)增大、到 2022 年將超過 3000 億元，主要企業(yè)包括軟通動(dòng)力、中國(guó)普天等。
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