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拉卡拉pos機(jī)連接失敗怎么辦
記者 黃敏
4月28日晚,定位于“商戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)服務(wù)商”的拉卡拉(300773.SZ)發(fā)布2021年年報(bào)。該公司全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入65.96億元,同比增長(zhǎng)19%;歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)10.83億元,同比增長(zhǎng)16%,連續(xù)7年歸母凈利潤(rùn)增速超過15%,基本每股收益1.38元,同比增長(zhǎng)19%。
2021年,拉卡拉“支付服務(wù)”和“科技服務(wù)”兩大業(yè)務(wù),緊扣公司“以支付為入口,為商戶提供支付、科技、供應(yīng)鏈等賦能服務(wù)”的戰(zhàn)略,支付服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入58.07億元,同比增長(zhǎng)19%,支付交易總金額5.16萬億元,同比增長(zhǎng)17%;科技服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入3.73億元。
記者注意到,數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)成為拉卡拉“支付服務(wù)”的重點(diǎn),公司具備市場(chǎng)領(lǐng)先的數(shù)字人民幣支付受理能力,已累計(jì)服務(wù)商戶155萬;科技服務(wù)部分,全鏈路賦能商戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的“云超門店數(shù)字化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)”位置較為顯著,為開辟公司第二增長(zhǎng)曲線奠定了基礎(chǔ),公司計(jì)劃用三年時(shí)間,覆蓋100個(gè)城市100萬家門店。此外,拉卡拉在科技服務(wù)板塊首次披露了區(qū)塊鏈服務(wù)。
拉卡拉還同步發(fā)布了2022年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告,在一季度多地疫情反復(fù)的情況下,一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收15.78億元,歸屬上市公司股東凈利潤(rùn)為2.55億元,同比增長(zhǎng)10.09%。
銀行卡收單保持行業(yè)第二 數(shù)字人民幣拓展服務(wù)場(chǎng)景
支付服務(wù)作為拉卡拉主營(yíng)業(yè)務(wù),是拉卡拉整個(gè)商戶服務(wù)生態(tài)的基礎(chǔ)。2021年,公司基于數(shù)字人民幣、手機(jī)POS以及“支付+”行業(yè)SaaS在內(nèi)的產(chǎn)品創(chuàng)新以及積極的市場(chǎng)推廣,并依托開放式的系統(tǒng)平臺(tái)和覆蓋全國(guó)的分支機(jī)構(gòu),廣泛對(duì)接銀行、渠道、SaaS服務(wù)商等合作伙伴,共同開發(fā)商戶資源,實(shí)現(xiàn)了支付交易的快速增長(zhǎng)。
截止2021年底,拉卡拉境內(nèi)境外銀行卡交易金額4.13萬億元,同比增長(zhǎng)16%,銀行卡收單規(guī)模位居行業(yè)第二,掃碼交易金額9902億元、筆數(shù)99.56億筆,同比分別增長(zhǎng)25%、24%,處于行業(yè)領(lǐng)先??缇持Ц稑I(yè)務(wù)覆蓋超100個(gè)國(guó)家,服務(wù)商戶近1萬家,交易金額約240億元。
2021年,拉卡拉在數(shù)字人民幣的布局引人關(guān)注,公司率先完成與央行數(shù)研所及七大數(shù)字人民幣運(yùn)營(yíng)銀行的系統(tǒng)對(duì)接,成功配合11個(gè)試點(diǎn)城市政府完成數(shù)字人民幣紅包發(fā)放活動(dòng),已累計(jì)為155萬商戶提供數(shù)字人民幣服務(wù)。
年報(bào)披露,拉卡拉在探索數(shù)字人民幣場(chǎng)景落地方面實(shí)現(xiàn)了多個(gè)全國(guó)首例,如與工商銀行、中國(guó)銀行開展了第一批數(shù)字人民幣代發(fā)工資和代發(fā)福利,與現(xiàn)代保險(xiǎn)合作簽發(fā)了北京市首張數(shù)字人民幣保單。
拉卡拉憑借在數(shù)字人民幣領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),并依托“支付+”綜合行業(yè)解決方案,快速進(jìn)入了商超百貨、新能源汽車、醫(yī)美、連鎖藥房、旅游景區(qū)、房產(chǎn)等行業(yè)的中大型行業(yè)客戶。例如成為物美、麥德龍等大型商超百貨客戶的獨(dú)家數(shù)字人民幣解決方案服務(wù)商,為理想、蔚來、小鵬、沃爾沃等車企提供線上訂車、線下銷售、充電樁服務(wù)等場(chǎng)景下的綜合解決方案。
拉卡拉表示,公司將繼續(xù)發(fā)力數(shù)字人民幣推廣,為商戶提供市場(chǎng)領(lǐng)先的產(chǎn)品和解決方案,滿足不同垂直行業(yè)的深度需求。
聚焦門店數(shù)字化經(jīng)營(yíng) 首次披露區(qū)塊鏈服務(wù)
拉卡拉自2019年實(shí)施戰(zhàn)略4.0,致力于從“幫商戶收錢”向“幫商戶賺錢”轉(zhuǎn)型,核心是支付服務(wù)與科技服務(wù)兩手抓。其中,科技服務(wù)的重點(diǎn)放在“云超門店數(shù)字化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)”上。
疫情的爆發(fā)引發(fā)了消費(fèi)模式及業(yè)態(tài)的深刻改變,導(dǎo)致門店數(shù)字化服務(wù)需求猛烈提升。在此背景下,拉卡拉歷時(shí)兩年半,充分利用在線下運(yùn)營(yíng)、便利店商戶和SaaS技術(shù)方面的基因和優(yōu)勢(shì),打造了“云超門店數(shù)字化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)”。
該平臺(tái)包括“云掌柜”采購(gòu)系統(tǒng)、“云當(dāng)家”門店經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)兩大核心產(chǎn)品。其中,“云掌柜”可以為門店提供一站式采貨平臺(tái);“云當(dāng)家”為商戶提供收銀、門店管理、決策輔助、私域流量經(jīng)營(yíng)等服務(wù),搭配智能訂單、智能倉(cāng)庫(kù)及智能物流管理系統(tǒng),全鏈路賦能商戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。
截止到2021年,公司入駐經(jīng)銷商超過500家,接入零售門店1.2萬家,復(fù)購(gòu)率超過55%,雖然受疫情影響,依然實(shí)現(xiàn)了3.15億GMV。拉卡拉計(jì)劃用三年時(shí)間,數(shù)字化鏈接100個(gè)城市100萬家門店,打造出互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、視頻直播之外的第四個(gè)電商平臺(tái)。
拉卡拉還幫助中小銀行和垂直行業(yè)客戶快速獲得支付解決方案,并提供營(yíng)銷、報(bào)表、進(jìn)銷存、配送等功能模塊。報(bào)告期內(nèi),公司“支付+”行業(yè)解決方案介入了保利物業(yè)、三一重工等行業(yè)客戶272家,服務(wù)商戶近3萬。另外,金融科技服務(wù)超3.5萬中小微商戶,實(shí)現(xiàn)收入2.6億元,同比增長(zhǎng)7%。
此外,拉卡拉在年報(bào)中首次披露了企業(yè)級(jí)區(qū)塊鏈服務(wù)產(chǎn)品。2021年,公司與地方公證處、司法鑒定所等共同建設(shè)司法存證鏈產(chǎn)品;應(yīng)用數(shù)字人民幣、區(qū)塊鏈等技術(shù)幫助企業(yè)建立數(shù)字信用,加速產(chǎn)融結(jié)合;在元宇宙領(lǐng)域與IP運(yùn)營(yíng)企業(yè)等共同開發(fā)合規(guī)數(shù)字藏品發(fā)行平臺(tái)。
關(guān)于2022的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,拉卡拉在年報(bào)中表示,面對(duì)諸多挑戰(zhàn)和不確定性因素,公司將著力三大方向:繼續(xù)保持戰(zhàn)略定力,抓住數(shù)字人民幣機(jī)遇,在支付市場(chǎng)穩(wěn)中求進(jìn),精細(xì)化經(jīng)營(yíng);加大投入,深化云超門店數(shù)字化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的試點(diǎn);打造區(qū)塊鏈服務(wù),探索各個(gè)行業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)盟鏈和場(chǎng)景應(yīng)用。
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