pos機(jī)交易失敗什么情況?

 pos機(jī)問答  |   2021-11-30 16:52  |  投稿人:pos機(jī)之家

POS機(jī)刷卡顯示交易失敗是什么原因?怎么解決?

1、支付公司系統(tǒng)維護(hù)

支付公司有時(shí)候會(huì)系統(tǒng)升級(jí),導(dǎo)致服務(wù)器連接不上,數(shù)據(jù)下載或上傳不上去,這時(shí)候刷卡會(huì)顯示交易失敗,遇到這種情況不要著急,先確認(rèn)下支付公司系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間,晚一點(diǎn)再刷卡。

2、低于最低限額,或金額超限

支付公司一般會(huì)有一個(gè)單筆刷卡金額的限制,比如單筆最低10元,最高20000,還有日總額度,一般手刷類是50000/天,這時(shí)候低于或高于單筆金額限制也會(huì)提示交易失敗,可以打開app看看“我的額度”,里面有提示刷卡額度的限制。

3、密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多

有些老鐵信用卡比較多,密碼還不一樣,容易搞混,如果在刷卡的時(shí)候多次輸錯(cuò)密碼,支付公司的風(fēng)控系統(tǒng)會(huì)限制該卡交易,也會(huì)提示交易失敗。

4、商戶刷卡次數(shù)超限

現(xiàn)在很多POS機(jī)都可以自選商戶,支付公司為了風(fēng)控,會(huì)限制某個(gè)商戶每日的刷卡次數(shù)和金額,比如設(shè)置某個(gè)便利店每天只能刷30次,每天只能交易30000,如果你選擇的商戶正好超過了這個(gè)限制,也會(huì)提示交易失敗,換個(gè)商戶刷卡即可。

5、發(fā)卡行交易限制

銀行也有自己的風(fēng)控系統(tǒng),尤其是信用卡,如果每天刷卡的次數(shù)太多,或者刷卡金額異常,比如一天內(nèi)刷了十幾次信用卡,比如在某加油站刷了好幾萬,這種非常理的交易,發(fā)卡行會(huì)對(duì)該卡風(fēng)控,刷卡是也會(huì)提示交易失敗。

POS機(jī)刷卡沒有到賬的七大原因!

原因一:判斷是否是單邊賬。

所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會(huì)支付給商家,錢會(huì)由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷,那么POS就無法收到反饋信號(hào),但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結(jié)果。此時(shí)就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會(huì)返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。

原因二:商戶沒有收到到賬短信,自認(rèn)為沒有結(jié)算成功。

這種情況很常見,也是一些商戶常有的問題,最好是查詢一下自己的銀行卡,看是否到賬。

原因三:POS機(jī)支付公司沒有給商家結(jié)算。

也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒有結(jié)算給商戶入賬銀行。特別注意,這種情況只有在二清支付公司會(huì)發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會(huì)發(fā)生這種情況。此時(shí),你需要確定一下你的POS機(jī)是不是二清支付公司的POS機(jī)。若是還有辦理別家機(jī)器,建議你務(wù)必確認(rèn)并謹(jǐn)慎使用。

原因四:還有一種情況比較少見,

那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,客戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息,核對(duì)銀行是否真的沒到賬。

原因五:如果結(jié)算方式是T1。

則是第二個(gè)工作日到賬,節(jié)假日順延,因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累起來,數(shù)據(jù)量大,所以一般假期過后的到賬時(shí)間會(huì)稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八點(diǎn)以后刷卡很有可能會(huì)被算作第二天的交易,第三天才會(huì)到賬。

原因六:沖正交易不成功。

有時(shí)會(huì)出現(xiàn)持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS機(jī)沒出小票的情況,事實(shí)上這筆交易是不成功的,一般48小時(shí)內(nèi)持卡人會(huì)收到資金退回信息,因此商戶這邊是收不到帳的。

原因七:客戶更換了結(jié)算卡或者結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤。

這兩種情況很少見,一般結(jié)算卡綁定錯(cuò)了第一次交易就能發(fā)現(xiàn),如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。另外,持卡人有時(shí)自己變更或掛失了結(jié)算卡,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。這是要核對(duì)以下結(jié)算卡信息,看銀行是否真的沒到賬。

同時(shí),在你使用POS機(jī)時(shí),請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)記要避免同卡連刷的情況,特別是在信用卡方面。原因就是,這樣的操作勢(shì)必會(huì)引起銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,造成對(duì)你不必要的麻煩。

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