一般兩到三天,但是也有時間稍長的,若是感覺到退款時間過長,可
以咨詢相關(guān)的銀行。
由于境外消費,銀行和商家之間存在結(jié)算的時間,加上貨幣匯率兌換
,所以時間上有很大的不確定性。
只要是境外的正常消費,一般退款是不會有問題的,銀行是最喜歡持
卡人信用卡境外消費的,因為消費額度大。
POS機退款最遲7個工作日到賬,大部分情況能在1-3個工作日到賬,
實際到賬以收款銀行到賬時間為準。
目前,各大消費場景中都是中國銀聯(lián)pos機,消費時款項從銀行卡刷
走,通過銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬,再到商家賬戶,如果發(fā)生退款商家需等到錢到他
們賬戶上才能給你退。如果是實時交易,則可以直接在POS機上操作
退款,這樣也比較方便,但是消費者注意保存好回單。
POS機一般退款期限:
POS機退款到銀行卡,一般3-15個工作日內(nèi)即可到賬。
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行
消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照
退貨要求進行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際
的購買金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;
若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消
費信息,并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說
明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》
,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護
方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準;
